総合2
投稿者さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月02日 12:38:56
-
受付の対応が…
いらっしゃいませもなく、予約の確認もわからずで、バイトなのでしょうか。
朝食バイキングは、品数があまりなかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【直前割】冬季限定割引プラン
ファミリールーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- チサンイン甲府石和 2010年11月12日 16:05:10
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの時の対応だったでしょうか？
大変、失礼致しました。
スタッフの接客応対を今一度、教育指導致します。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
ご利用、ありがとうございました。
フロント 須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】冬季限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合2
hmoutobackさんの チサンイン甲府石和 のクチコミ
- hmoutobackさん [40代/男性] 2010年01月21日 11:14:01
-
オープンまもなくで石和エリアで安い価格なので お試し宿泊しました。
チェックインは 外資系銀行の様で フロント呼び出しＳＷで人を呼び カードキーを受け取り 朝食の有無を告げ フロント横の 自動精算器で支払いを済ませるタイプ 浴衣・ポット・加湿器・新聞と 必要なものを もって部屋へ セルフサービスです。
部屋は 広めで 風呂トイレもも広く満足 ロフトベットが Ｗベット上にあり 顔上半身に エアコン暖房が届かず ２６℃設定にもかかわらず 寒かったです。
朝食は 必要にして十分なバイキング 種類は少ないがどれも味は良し コーヒーの味も自分好みでした。家族３人等での宿泊にはリーズナブルで とても良いと言った印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- チサンイン甲府石和 2010年11月12日 15:49:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族のご旅行でもご満足いただけますよう、これからもサービスの向上に努めたいと思います。
また、機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。
フロント 須藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】冬季限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ファミリールーム】
総合2
投稿者さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ
予約したのはロフト付きの部屋だったけど、実際はただのダブルルームでした。
夜遅くに到着して疲れていたのと、フロントの方の声が小さく説明も分かりにくい為、部屋交換の交渉をする気にもなれずそのまま泊まりましたが・・・。
館内喫煙可なのか、不可なのかも分からず（廊下に禁煙マークはありましたが、具体的な説明やホテルガイドへの記載もありません）、こちらから確認しなければならないのは不親切ではないでしょうか？
用意されていたガウンも、生乾き＆汗臭い感じの臭いがして嫌でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、接客態度の不備、お部屋のご説明不足、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業としてあるまじき、接客応対だと反省しております。
サービス向上を図る上でも、こういったお客様のお声を一つ一つ大事にし、スタッフの育成、サービスの向上につなげてまいります。
また、お泊り頂く機会がございましたら、よい接客だったといっていただけるよう、精進いたします。
ありがとうございました。
フロント 須藤