この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
トイレの臭いの件、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を突き止め、これまで以上に脱臭機や消臭剤などを使って、不快な臭いを徹底して取り除いてまいりたいと思います。
朝食に関しましては、連泊のお客様に日替わりでのご提供を心掛けております。今後もご満足いただけるようメニューの改善に努めてまいります。

次回、山梨にお越しの際にも是非当ホテルを
ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご宿泊の際に不自由がなかったとのお言葉、
大変恐縮致しております。
これからも慢心せずにお客様にご満足頂ける様、
スタッフ一同取り組んでまいります。
自販機の事についてでございますが、
まずお褒めの言葉有難うございます。
商品ラインナップはご満足頂けましたでしょうか？
ご意見、ご要望がございましたら、
ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
そして、駐車場についてでございますが、
お客様がご来館時に満車とのことで、
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場区画に関しましては、満車の場合お隣の施設様の駐車場へご案内いたしておりますが、
臨機応変に対応できるよう、心がけてまいります。
次回山梨へお越しの際はぜひまたチサンイン甲府石和をご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　小澤　集斗

この度はチサンイン甲府石和へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もご満足いただけたようで
安心致しました。
これからもお客様から頂戴した評価に慢心することなく努力してまいりますので
次回山梨へお越しの際にもチサンイン甲府石和をご検討下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢崎　綾

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

客室清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように、客室清掃・確認について徹底させて参ります。
私どもホテルでは、必要最小限の備品類（タオル類・歯ブラシ・レザーなど）のみお部屋置きをさせていただいており、それ以外の備品類（ナイトウェア・カップ・ポット・加湿器）は、ご自由にお持ちいただくスタイルでございますので、お客様にはお手数をお掛けしてしまいますがご了承のほどお願いいたします。お客様の貴重なご意見を
いただき、今後は部屋置き備品の拡充を検討してまいります。

お客様につきましてはこれに懲りることなく、
今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロントマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝いたしております。

これからもスタッフ一同より一層の努力をして参りますので、山梨にお越しの際はぜひともチサンイン甲府石和をご検討くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルマネージャー　
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
お料理の補充が十分では無かった事、早急に改善指導し、ご満足いただけますようにして参ります。
また、洗面所コップに関しましても、衛生面の見直し、検討・改善して参ります。

この度は貴重なご意見・ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。

フロント　岩本

チサンイン甲府石和にてご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、大変感謝いたしております。

ご指摘のございました朝食のメニューもお客様に満足していただけますよう、メニューの見直しやサービスを向上させたまいります。お料理の補充に関しましては、全てのお客様に十分お召上がりいただけますよう、常に心配りをし迅速な対応が出来ますように指導して参ります。

次回、山梨へお越しの際にも私共ホテルにご宿泊をご検討いただきますようお願い致します。

ありがとうございました。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和にてご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご指摘のございました、上階よりの配水管の音の件、大変申し訳ございませんでした。
防音対策を含め、早急に点検・整備し改善して参ります。

次回、山梨へお越しの際にもご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

ありがとうございました。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。

加湿器の件でお客様に不快な
思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。
早急に原因を究明し改善させていただきます。

次回こちらにお越しの際にも是非
当ホテルを下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルのユニットバスは足の伸ばせる広めのバスタブを採用しており、皆様にご好評頂いております。
今後もお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、これからもチサンイン甲府石和をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント　吉井

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
まずはタバコの臭いの件、お客様に不快な
思いをさせてしまいまして誠に
申し訳ございませんでした。今後は
これまで以上に脱臭機や消臭剤などを
使って、消臭を徹底してまいりたいと
思います。
　当ホテルでは数に限りがございますが、
加湿器やポットをお貸し出ししております。
お気軽にスタッフにお申し付けください。
次回、山梨にお越しの際にも是非当ホテルを
ご利用ください。スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロント　田川　隆仁

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
次回山梨にお越しの際にも是非
チサンイン甲府石和をご利用くださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げて
おります。
フロント　田川隆仁

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。当ホテルのお米は厳選されたコシヒカリ
をしておりますので、お客様にきっとご満足いただけると思います。他にも１０種類ほどのメニューをバイキング形式で料金は５００円ですので、ご好評頂いております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川　隆仁

この度は、当ホテル御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の件、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました事項を重く受け止め、
改善・教育の徹底を施していく所存でございます。

スタッフ一同、快適な滞在をお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
当ホテルは国道に近く、歩いて
１０分以内の所に、ファミリーレストラン
や居酒屋、焼き肉店、コンビニなど
それとボウリング場やディスカウントストア
と、食べる・飲む・遊ぶができるのが
特徴です。
次回山梨にお越しの際にも当ホテルを是非
ご利用くださいませ。心よりお待ち
しております。

フロント　田川　隆仁

この度は、御利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を拝聴いたしまして、参考にさせていただき、改善点といたしまして、スタッフ一同、取り組んでまいります。
お仕事でこちらへ起こしの際には、ぜひお立ち寄りください。
お越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　柴田　和一

この度は私共チサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉までいただきまして、スタッフ一同感謝いたしております。
当ホテルは、主要幹線道路沿いにございますロードサイド型のホテルになり、お車でのご宿泊の際には大変便利な立地になっております。
またオープンしてからまだ１年半ほどですが、今後も今回いただきました評価を維持できるようにお部屋はもちろんの事、館内全体の整備を怠ることのないように心がけて参ります。
ご指摘のございました備品の件、フロントにてお貸出し・お渡しができますように検討・改善して参ります。
次回、山梨方面へお越しの際にもご利用いただけますようお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント　　岩本

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございます。

広めのベッドでゆっくりお休み頂けたようで私ども、たいへん嬉しく思います。

お部屋の備品に関しましてご不便な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の口コミを読み、可能な限り改善をさせていただきたいと
思っておりますのでぜひご検討させていただきたく思います。

また、朝食開始の時間につきましても、
お客様のご希望に添える形で開始できますように

こちらも少し検討の時間をいただければと思います。

口コミをありがたく読ませていただきました。
改善にはしばらく時間がかかるかもしれませんが

もしよろしければ、また山梨に来られる際にはビジネスやレジャーにどうかご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　フロント　鈴木　綾

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お蔭様で当ホテルもオープン1年を迎えることができ、設備について客室ごとに現在点検を行っているところですがまだ完了していない部屋もありお客様にご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません。
早急に整備するよう努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
　　フロント　須藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の不備があったこと、大変失礼いたしました。
清掃スタッフに再度、見直し、指導いたします。
お客様の声をひとつひとつ、耳を傾けより良いホテルを作ってまいります。
また、機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　フロント　須藤