この度は私どもチサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の洗面台の件、大変申し訳ございません。
早急に対応・改善致します。
この度頂戴いたしましたご指摘は、私どもにとってとても貴重であり、今後の課題となります。
誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際には、不快な宿泊になりませんように致しますので、
今後もチサンイン甲府石和を宜しくお願い申し上げます。

ホテルマネージャー
岩本　聡

チサンイン甲府石和のご利用誠にありがとうございます。お客様に気持ちよく寛げたの声をいただける事は私どもの何よりもの励みになります。
またお会いできる日を楽しみに、お部屋を整えてお待ちしております。
フロント　相川

いつもチサンイン甲府石和を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にご利用頂ける客室、
そしてサービスに心がけて参りますので、今後も
チサンイン甲府石和を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　田川」隆仁

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クリーニングはご要望の多くあるご意見でございますが私どものホテルでは直接のご対応を現在検討中でございます。今回はお客様のご要望に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は近隣のクリーニング施設などの掲示などビジネスでご利用のお客様のニーズに沿ったサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてあります。

フロント　相川　裕子

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の品数がお客様のご満足頂けなかったという事で大変申し訳ありませんでした。
現在、当ホテルの朝食は約10種類ほどの
和洋取り揃えたバイキング形式になっておりますが、今後、種類・質ともにお客様にご満足いただけるラインナップを検討していきたいと考えております。

次回山梨にお越しの際にも、チサンイン甲府石和をご利用いただけたら幸いでございます。

スタッフ一同、お客様の再度のご利用を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川隆仁

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
トイレの臭いの件、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因を突き止め、これまで以上に脱臭機や消臭剤などを使って、不快な臭いを徹底して取り除いてまいりたいと思います。
朝食に関しましては、連泊のお客様に日替わりでのご提供を心掛けております。今後もご満足いただけるようメニューの改善に努めてまいります。

次回、山梨にお越しの際にも是非当ホテルを
ご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
この度は、ご不便をお掛けいたしました事、
深くお詫び申し上げます。
ポットに関しましてはお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後のサービス向上に努めて参ります。
Ｗｉ－Ｆｉに関しましては、お客様にご案内不足でご不便お掛けいたしました事、深く猛省しております。当ホテルには、有線でも無線でもインターネットをご利用いただけます。今後はご案内を工夫し解り易くインターネットに接続できる様、
検討、改善して参ります。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤　集斗

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
ご宿泊の際に不自由がなかったとのお言葉、
大変恐縮致しております。
これからも慢心せずにお客様にご満足頂ける様、
スタッフ一同取り組んでまいります。
自販機の事についてでございますが、
まずお褒めの言葉有難うございます。
商品ラインナップはご満足頂けましたでしょうか？
ご意見、ご要望がございましたら、
ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
そして、駐車場についてでございますが、
お客様がご来館時に満車とのことで、
ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場区画に関しましては、満車の場合お隣の施設様の駐車場へご案内いたしておりますが、
臨機応変に対応できるよう、心がけてまいります。
次回山梨へお越しの際はぜひまたチサンイン甲府石和をご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　小澤　集斗

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

客室清掃に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように、客室清掃・確認について徹底させて参ります。
私どもホテルでは、必要最小限の備品類（タオル類・歯ブラシ・レザーなど）のみお部屋置きをさせていただいており、それ以外の備品類（ナイトウェア・カップ・ポット・加湿器）は、ご自由にお持ちいただくスタイルでございますので、お客様にはお手数をお掛けしてしまいますがご了承のほどお願いいたします。お客様の貴重なご意見を
いただき、今後は部屋置き備品の拡充を検討してまいります。

お客様につきましてはこれに懲りることなく、
今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

フロントマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感謝いたしております。

これからもスタッフ一同より一層の努力をして参りますので、山梨にお越しの際はぜひともチサンイン甲府石和をご検討くださいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルマネージャー　
岩本　聡

チサンイン甲府石和にてご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、大変感謝いたしております。

ご指摘のございました朝食のメニューもお客様に満足していただけますよう、メニューの見直しやサービスを向上させたまいります。お料理の補充に関しましては、全てのお客様に十分お召上がりいただけますよう、常に心配りをし迅速な対応が出来ますように指導して参ります。

次回、山梨へお越しの際にも私共ホテルにご宿泊をご検討いただきますようお願い致します。

ありがとうございました。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和にてご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご指摘のございました、上階よりの配水管の音の件、大変申し訳ございませんでした。
防音対策を含め、早急に点検・整備し改善して参ります。

次回、山梨へお越しの際にもご宿泊いただきますようお待ちいたしております。

ありがとうございました。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。

加湿器の件でお客様に不快な
思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。
早急に原因を究明し改善させていただきます。

次回こちらにお越しの際にも是非
当ホテルを下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩本

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルのユニットバスは足の伸ばせる広めのバスタブを採用しており、皆様にご好評頂いております。
今後もお客様に満足していただけるよう努めて参りますので、これからもチサンイン甲府石和をよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
フロント　吉井

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他のお客様の対応中だったとはいえ、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いように、徹底させて参りたいと思います。
次回お越しの際もチサンイン甲府石和をご利用
いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
次回山梨にお越しの際にも是非
チサンイン甲府石和をご利用くださいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げて
おります。
フロント　田川隆仁

この度は　チサンイン甲府石和を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはロードサイド型のビジネスホテルに
なりますので、お車を利用されるお客様には
大変便利かと思います。近くの国道沿いには
歩いて行ける飲食店も多く、非常に便利です。
また機会がございましたら、チサンイン甲府
石和を是非ご利用下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　田川　隆仁

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。当ホテルのお米は厳選されたコシヒカリ
をしておりますので、お客様にきっとご満足いただけると思います。他にも１０種類ほどのメニューをバイキング形式で料金は５００円ですので、ご好評頂いております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田川　隆仁

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
当ホテルは国道に近く、歩いて
１０分以内の所に、ファミリーレストラン
や居酒屋、焼き肉店、コンビニなど
それとボウリング場やディスカウントストア
と、食べる・飲む・遊ぶができるのが
特徴です。
次回山梨にお越しの際にも当ホテルを是非
ご利用くださいませ。心よりお待ち
しております。

フロント　田川　隆仁

この度は、御利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を拝聴いたしまして、参考にさせていただき、改善点といたしまして、スタッフ一同、取り組んでまいります。
お仕事でこちらへ起こしの際には、ぜひお立ち寄りください。
お越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　柴田　和一