チサンイン甲府石和にてご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、大変感謝いたしております。

ご指摘のございました朝食ジュースディスペンサーの件、私どもでは全国のチサンインにて採用いたしておりますが、今後の検討事項として早急に検討して参ります。
朝食メニューもお客様に満足していただけますよう、日替わりのメニューの充実をはかりご満足いただけるよう努力して参ります。
次回、山梨へお越しの際にも私共ホテルにご宿泊をご検討いただきますようお願い致します。

ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和を
ご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
冷蔵庫の音の件でお客様に不快な
思いをさせてしまい大変申し訳
ございませんでした。早急に原因を
究明し改善させていただきます。
次回こちらにお越しの際にも是非
当ホテルを下さいませ。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。

その際に、不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。

深夜０時を過ぎますと、お客様の安全上、外部からの入館は、チェックイン済のカードを入り口横のカードタッチ部分に当てていただきますと自動ドアが開閉するシステムを導入させていただいております。

ご説明不足と、ご対応に不備がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同、お客様にご満足がいただけるサービースがご提供できますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　柴田和一

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約の内容確認、確かに不十分でございました。
お客様のご予約内容の管理もフロントスタッフの業務の一つです。
今後、このようなことがおきないよう、改善を致します。
お客様にも気に入っていますと言ってもらっているので、より一層、気に入っていただける様がんばります。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　フロント　須藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございません。
週末のお部屋の清掃で大変、見苦しい所をお見せいたしました。
まだまだ、私も含めスタッフ一同の未熟さが否めません。
これからも、日々精進し、お客様にご満足いただけます様努力してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
　　フロント　須藤

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきしまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用の機会がございましたらチサンイン甲府石和をご利用いただけるようお願い申し上げます。　　

フロント　須藤

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき、ありがとうございます。
ベットですが、まだ、オープンから一年を超えていない為、まだ、新品同様の硬さなのかもしれません。
これから少しずつ、使いやすくなってくると思います。
また、機会がございましたら、ご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
　　フロント　須藤

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけなかったようで大変心苦しく思っております。
また貴重なご意見を賜りまして、参考とさせて頂きます。
ありがとうございました。
フロント　横山

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ね重ねお礼申し上げます。スタッフ一同これからも努力を重ねてまいりますので山梨にお越しの際はまたご利用くださいませ。フロント 今沢

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたようで大変うれしく思っております。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

チサンイン甲府石和
奥脇

この度はチサンイン甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
マットレスについて、快適性を提供できず、申し訳ございませんでした。
お客様のご感想を真摯に受け止め、他サービス面でも改善・向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

チサンイン甲府石和
水澤

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当ホテルは国道沿いに面しているため周辺には飲食店が充実しておりますが、駅からですと徒歩で30分ほど距離がございますのでお客様にはご不便をおかけしております。
大変申し訳ございませんでした。
石和温泉駅からですと、タクシーをご利用していただくことになり、お客様にはご負担をお返してしまいますが、東京からも1時間30分ほどの距離でございますので、今後とも私共ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテルマネージャー
岩本

いつもチサンイン甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての貴重なご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

今回、お客様のご宿泊中にご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
この場合、すぐにルームチェンジをご案内しなければならないところ、私どもの確認不足、疎かな対応をしてしまいました事、大変申し訳なく思うと同時に、言い訳の余地もございません。

すぐにホテル全体のインターネット環境を確認するとともに、スタッフ一同が今後空室がある場合はルームチェンジのご案内を迅速に出来る様にし、お客様にご不便無くご宿泊頂ける様、サービス向上・改善に努めて参ります。

最後に貴重なお言葉を頂きました事、心より感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント
水澤　蓮

この度は私どもチサンイン甲府石和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただき、口コミ投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回初めてチサンインにご宿泊いただいての、貴重なご意見及びご感想を真摯に受止め、今後のホテル運営に活かしてまいります。
最後に、私どものモットーである「クレリンネス」をお褒めいただきスタッフ一同大変感激しております。
次回の機会も私どもホテルでのご宿泊をご検討いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
チサンインはロードサイドが多く、JRの駅などからは少し距離がございますので駅からはタクシーのご利用をお勧め致しております。
ご不便をお掛けし申し訳御座いません。
今後もご満足いただける様努力して参りますので
またのご来館心よりお待ち申し上げて居ります。

フロント　小澤

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食内容に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を承り、誠にありがとうございます。
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同出来る限りの努力をさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけると幸いで御座います。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深沢

魚河様

この度はチサンイン甲府石和へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに尽力して参りますので、次回山梨へお越しの際にもチサンイン甲府石和へご来館下さいませ。
魚河様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　矢崎

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
山梨でのご旅行はいかがでしたでしょうか？
ほったらかし温泉は人気の観光スポットですので遠方からお越しのお客様も大変多くいらっしゃいます。
日の出を見ながらの温泉を満喫されたことと存じます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは国道沿いに面しているため周辺には飲食店が充実しております。
駅からですと徒歩で30分ほど距離がございますのでお客様にはご不便をおかけしております。
また山梨にお出かけの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深沢

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
隣部屋からの音につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。
次回も山梨へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。

フロント　小澤

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
喫煙室は特に普段から注意して消臭対応
しておりましたが、臭いがとり切れずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は更に臭いに気をつけ、お部屋の管理を行ってまいります。

次回お越しの際にも是非、チサンイン甲府石和を
ご利用ください。スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
岩本　聡