この度はチサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食のおかずにつきまして、ご指摘をいただきましたように今現在おかずの保温設備がほとんどないために、提供してからしばらくすると冷めてしまいお客様にとりまして、ご満足いただけていない現状にございます。
保温の設備につきましては改善できますよう取り組んでいきたいと思います。

従業員の態度や応対で、ご気分を害してしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
すれ違い時には笑顔で挨拶、応対時にはお客様の目を見て丁寧に案内が当然のことでございます。
スタッフ一同、徹底して改善させていただきます。
書き込みありがとうございました。

またのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきましてまことにありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。フロントの対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠の申し訳なくお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を賜りありがとうございました。まだまだ至らない点も多くございますが、これからも努力を重ねてまいりますので、次回お近くにお越しの際は、チサンイン甲府石和をごりようくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　奥脇

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの時の対応だったでしょうか？
大変、失礼致しました。
スタッフの接客応対を今一度、教育指導致します。
また、機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
ご利用、ありがとうございました。
　　フロント　須藤