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由布院温泉 由布の彩YADOYAおおはし クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 由布の彩YADOYAおおはしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.40
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.92
  • 風呂4.88
  • 食事4.74

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 由布の彩YADOYAおおはし のクチコミ

投稿者さん 2019-10-26 17:18:56

評価が高かっただけに期待しすぎました。

マイナス部分
・チェックイン時、フロントでは他のお客さんを対応されていましたが、
 「ちょっとそこでお待ちいただいて…」と言われてそのまま放置でした。
 普通椅子とかに案内しませんか?
・内湯洗い場の排水口が詰まってました。
 この価格帯の宿に泊まってこんな経験は初めてです。
・宿泊者数も少なく、お客さんとの接触回数を減らすというのは、宿のコンセプト的に
 納得なのですが、もう少しウェルカム感がほしかったです。
 受付でも特に何もありませんでしたし、部屋のお茶受けに煎餅1枚はちょっと…
・他の方も指摘されてますが、食事中に隣の人の声が気になります。
 イメージとしては個室居酒屋みたいな仕切りなのですが、基本静かすぎるので、
 逆にお隣さんの声がやたら気になります。BGMとか流してみてはいかがでしょうか。

プラス部分
・温泉の温度が丁度いい。長湯するにはピッタリでした。
・ご飯の量が丁度いいです。女性は満腹になるくらいだと思いますが、
 男性だと空き具合によっては足らないかもしれません。
・卵を推されてましたが、かなり美味しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
由布院温泉 由布の彩YADOYAおおはし 2019-11-07 19:16:12

このたびは、当館へとご来館を賜りまして
誠にありがとうございました。

せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、
今回こうしてお客様のご期待に背く様な結果と
なってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせて
いただきたく存じます。

またそうしてスタッフ一同今後ともより一層
お客様にお喜びいただける宿となることを目指し、
気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。

あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、
今回のご来館及び、その後賜りましたありがたい
お言葉に、再度深くお礼を申し上げます。


 由布の彩 YADOYA おおはし スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和洋モダン・テイスト離れ■露天内湯付 4畳4.5畳和洋室】

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