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弓張の丘ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
掃除がされておらず、口紅のついたコップや、乱れたベッドメイク、机と椅子は変な方向を向いているし、窓は開いたまま、ベッド、床に髪の毛が多数落ちていて気持ちが悪い為、クレームを言って部屋を変えて貰ったが、サービスなどは特に無し。おしゃれで良いホテルだけに残念!
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この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの不手際によりまだご用意できていないお部屋にご案内してしまい、対応にも不備な点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらぬように、フロントの担当者と責任者に厳しく注意し、再発防止に努めていく所存でございます。頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいりますので、今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待を裏切るような対応をしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
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アパホテル〈東日本橋駅前〉(東京都)
4.0
投稿日:2022-08-03 15:22:02
ホテルニューガイア薬院(福岡県)
5.0
投稿日:2016-05-31 19:15:07
島原白山ホテル(長崎県)
投稿日:2015-07-23 08:57:30
3.0
投稿日:2015-07-23 08:56:13
ホテル法華クラブ鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2015-07-23 08:54:52
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サービス3
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onionio0218さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
掃除がされておらず、口紅のついたコップや、乱れたベッドメイク、机と椅子は変な方向を向いているし、窓は開いたまま、ベッド、床に髪の毛が多数落ちていて気持ちが悪い為、クレームを言って部屋を変えて貰ったが、サービスなどは特に無し。おしゃれで良いホテルだけに残念!
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この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、
ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの不手際によりまだご用意できていないお部屋にご案内してしまい、対応にも不備な点がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起こらぬように、
フロントの担当者と責任者に厳しく注意し、
再発防止に努めていく所存でございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいりますので、今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待を裏切るような対応をしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。