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弓張の丘ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
部屋の中も館内ほとんどでもインターネットがほとんど利用できなかった。フロントの横だけ使えるということだったが、容量が異常に小さいのか、使用制限をしているのかわからないが、結局、ここでもできなかった。山の上にあるため、市街地から離れているので、中継基地や高速回線を導入するなど、それなりの対応をすべきであるが、ここまでネット環境の整備を怠ってきたのは信じられない。これまで沢山のホテルに泊まってきたが、これほどまでにネット環境がひどいところは初めてである。せめてビジネスルームなどを設けてるべきだと思う。海外客はWiFiが当たり前という意識だろうから、今後の顧客サービスを考えて早急に改善するべきだと思う。２、３日籠って仕事をするような利用者のためにも必須だと思う。
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この度はせっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ネット環境につきましては以前からの課題となっておりまして、早急な改善が必要だと認識しつつも整備が進んでおりませんのが現状でございます。せめて現在ご利用頂けるエリアは不安定な状態になりませんようにすぐに対処して参る所存でございます。頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しましてサービスの向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
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部屋4
投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
部屋の中も館内ほとんどでもインターネットがほとんど利用できなかった。フロントの横だけ使えるということだったが、容量が異常に小さいのか、使用制限をしているのかわからないが、結局、ここでもできなかった。
山の上にあるため、市街地から離れているので、中継基地や高速回線を導入するなど、それなりの対応をすべきであるが、ここまでネット環境の整備を怠ってきたのは信じられない。
これまで沢山のホテルに泊まってきたが、これほどまでにネット環境がひどいところは初めてである。
せめてビジネスルームなどを設けてるべきだと思う。海外客はWiFiが当たり前という意識だろうから、今後の顧客サービスを考えて早急に改善するべきだと思う。
２、３日籠って仕事をするような利用者のためにも必須だと思う。
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この度はせっかくご利用頂いたにもかかわらず、
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ネット環境につきましては以前からの課題となっておりまして、早急な改善が必要だと認識しつつも整備が進んでおりませんのが現状でございます。
せめて現在ご利用頂けるエリアは不安定な状態に
なりませんようにすぐに対処して参る所存でございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に
お過ごし頂けるホテルを目指しましてサービスの
向上に努めて参りますので、今後も当ホテルを
ご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。