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弓張の丘ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回、このプランで宿泊させていただきましたが、何点かあります。一点目は、特典のケーキやシャンパン、花束を男性２名で持ってきて貰ったのですが、愛想がそこまで良くなかったような気持ちになりました。せめて記念日プランの良さで使わせてもらったので、言おうか言いまいか迷いましたが、これから使う方々のためにも、フロントの方のようなありがとうございますのような気持ちが伝われば最高かなと思います。二点目は、特典のケーキのネームプレートが、こちらからは「3rd Anniversary」としてもらいましたが、3rdが3ndと間違えていました。これからはそういうこともないように文字の綴りには気を付けてもらいたいです。でも、ホテル自体は景色も良く、利用した22日から23日の朝に居たフロントの男性と女性の愛想も最高でした。また利用できればと思いました。ありがとうございました。
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この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、折角、ご利用頂きましたにも関わらずルームサービスの際にはお心遣いが足りず大変失礼致しました。ルームサービスを担当したスタッフにはこの旨を伝え今後の指導・教育を行わせて頂きます。また、ケーキの件は至急で発注書を確認させて頂きました。発注自体は「3rd」でなされていた様ですが、チョコペンでの記載が上手くなされていなかったようです。発注先の企業にも今回の内容は伝え、同様の事例の発生が内容厳しく申しつけ致しました。併せて、ホテルと致しましても再発防止策を講じていきたいと考えております。貴重なご意見・ご指摘に心より感謝致します。再度、佐世保にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。皆様のご来館を心よりお待ち致しております。改めまして、この度のご宿泊とご意見ご指摘に心よりお礼申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
今回、このプランで宿泊させていただきましたが、何点かあります。
一点目は、特典のケーキやシャンパン、花束を男性２名で持ってきて貰ったのですが、愛想がそこまで良くなかったような気持ちになりました。せめて記念日プランの良さで使わせてもらったので、言おうか言いまいか迷いましたが、これから使う方々のためにも、フロントの方のようなありがとうございますのような気持ちが伝われば最高かなと思います。
二点目は、特典のケーキのネームプレートが、こちらからは「3rd Anniversary」としてもらいましたが、3rdが3ndと間違えていました。
これからはそういうこともないように文字の綴りには気を付けてもらいたいです。
でも、ホテル自体は景色も良く、利用した22日から23日の朝に居たフロントの男性と女性の愛想も最高でした。また利用できればと思いました。
ありがとうございました。
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この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、折角、ご利用頂きましたにも関わらずルームサービスの際にはお心遣いが足りず大変失礼致しました。
ルームサービスを担当したスタッフにはこの旨を伝え今後の指導・教育を行わせて頂きます。
また、ケーキの件は至急で発注書を確認させて頂きました。
発注自体は「3rd」でなされていた様ですが、
チョコペンでの記載が上手くなされていなかったようです。
発注先の企業にも今回の内容は伝え、同様の事例の発生が内容厳しく申しつけ致しました。
併せて、ホテルと致しましても再発防止策を講じていきたいと考えております。
貴重なご意見・ご指摘に心より感謝致します。
再度、佐世保にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄り下さい。
皆様のご来館を心よりお待ち致しております。
改めまして、この度のご宿泊とご意見ご指摘に心よりお礼申し上げます。