楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
弓張の丘ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
景色以外全て残念。・お部屋部屋がすごく乾燥していてどこを触っても静電気エアコンも加湿器も清浄機も何もなく、三段階の空調調節のみ。夜中喉が乾燥して何回も起きました。・部屋着病院の患者さんが着るような服のみ。身長がある人はミニスカートみたいになると思います。ズボンは？男性は特にそう思うでしょう。・朝食私たちは8:40ぐらいに行きましたが行列でした。約20分くらい待って入店。料理はビュッフェ形式。お盆が無い、お椀が無い、料理も食べたいものは少ししか残ってなく、オーダーストップ前だったためなのか、ただ単に人手不足だったのか、新しい料理は追加されず、飲みたい飲み物が無い状態でした。自分はビジネスホテルで調理をしているので、料理はうちのホテルと変わらないような気がしました。ここは観光地でも有名な場所なので観光客も多いはず。もう少し料理はこだわって欲しかったなと思います。お正月なのでこうなる事は予想できていたはずなのに、チェックインの時に予め伝えてくれればもっと早めに食べに来たのに…と、残念な気持ちの宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。折角のご利用にも関わらずご満足頂けるご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同猛省し、深くお詫び申し上げます。今回、頂戴致しました貴重なご意見・ご指摘は今後の施設運営に活用させて頂きます。尚、お貸出し用の加湿器はご準備致しておりましたが、ご案内を確認致しましたところ分かり難い状態でございました。先ずはこの点から改善をさせて頂きます。ご朝食の件に関しましても完全に私共の準備不足・技量不足が要因でございます。担当部署にはレストランスタッフのサービススキルアップ、人員配置、宿泊部門との連携、お食事内容の見直しを行うように指示・指導を行いました。今後、同様の事例が発生する事の無い様に万全を期して参ります。再度佐世保にお越しの機会がございましたら是非弓張の丘ホテルにもお立ち寄りください。最後になりましたがこの度のご宿泊と貴重なご意見に重ねてお礼を申し上げます。
弓張の丘ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
景色以外全て残念。
・お部屋
部屋がすごく乾燥していてどこを触っても静電気
エアコンも加湿器も清浄機も何もなく、三段階の空調調節のみ。夜中喉が乾燥して何回も起きました。
・部屋着
病院の患者さんが着るような服のみ。
身長がある人はミニスカートみたいになると思います。
ズボンは？男性は特にそう思うでしょう。
・朝食
私たちは8:40ぐらいに行きましたが行列でした。
約20分くらい待って入店。
料理はビュッフェ形式。
お盆が無い、お椀が無い、料理も食べたいものは少ししか残ってなく、オーダーストップ前だったためなのか、ただ単に人手不足だったのか、新しい料理は追加されず、飲みたい飲み物が無い状態でした。
自分はビジネスホテルで調理をしているので、料理はうちのホテルと変わらないような気がしました。
ここは観光地でも有名な場所なので観光客も多いはず。もう少し料理はこだわって欲しかったなと思います。
お正月なのでこうなる事は予想できていたはずなのに、チェックインの時に予め伝えてくれればもっと早めに食べに来たのに…と、残念な気持ちの宿泊でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は「弓張の丘ホテル」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
折角のご利用にも関わらずご満足頂けるご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同猛省し、深くお詫び申し上げます。
今回、頂戴致しました貴重なご意見・ご指摘は今後の施設運営に活用させて頂きます。
尚、お貸出し用の加湿器はご準備致しておりましたが、ご案内を確認致しましたところ分かり難い状態でございました。
先ずはこの点から改善をさせて頂きます。
ご朝食の件に関しましても完全に私共の準備不足・技量不足が要因でございます。
担当部署にはレストランスタッフのサービススキルアップ、人員配置、宿泊部門との連携、お食事内容の見直しを行うように指示・指導を行いました。今後、同様の事例が発生する事の無い様に万全を期して参ります。
再度佐世保にお越しの機会がございましたら是非弓張の丘ホテルにもお立ち寄りください。
最後になりましたがこの度のご宿泊と貴重なご意見に重ねてお礼を申し上げます。