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弓張の丘ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
久しぶりの旅行で宿泊しました。お部屋から見える夜景や夕食ははとてもよかったです。和食をいただきましたが、お刺身が新鮮で満足できました。しかし、大浴場は残念でした。22時頃だったかと思いますが、脱衣所は床が濡れていて洗面所も汚れていました。ロッカーに鍵がかからないのなら、いっそのことカゴ等に変更してある方が使いやすかったです。（人様が使っているロッカーを開けて、使っておられるか確認しなければならないので）日が暮れてからチェックインしたので、道中が真っ暗で道脇の木が倒れかかっており、その木に車を擦ってしまいました。一言注意喚起が欲しかったです。
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このたびは、私ども弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋から見える佐世保の夜景や、和食レストラン「汐彩」でのご夕食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら温泉脱衣所の清掃が不足しており誠に申し訳ございません。ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけるようご準備するのが私どもの本来の務めでございます。ロッカーの利用方法関してもお客様のおっしゃる通りでございます。今回のご意見を元に清掃業務の改善に努め、ロッカーの利用方法変更など今後の改修改善課題といたします。また、ホテルまでの道が暗く危なかったとのことで、事前のご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。チェックインが遅くなる方には暗くなることをご案内するよう注意喚起し、道路の倒木等はいち早く行政に要請するなどお客様が安全にご到着いただけるよう対策させていただきます。何卒ご容赦頂き、またご利用の機会を頂戴できれば幸いでございます。これからもお客様の心に寄り添ったサービスと美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
久しぶりの旅行で宿泊しました。
お部屋から見える夜景や夕食ははとてもよかったです。
和食をいただきましたが、お刺身が新鮮で満足できました。
しかし、大浴場は残念でした。
22時頃だったかと思いますが、脱衣所は床が濡れていて洗面所も汚れていました。ロッカーに鍵がかからないのなら、いっそのことカゴ等に変更してある方が使いやすかったです。（人様が使っているロッカーを開けて、使っておられるか確認しなければならないので）
日が暮れてからチェックインしたので、道中が真っ暗で道脇の木が倒れかかっており、その木に車を擦ってしまいました。
一言注意喚起が欲しかったです。
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このたびは、私ども弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から見える佐世保の夜景や、和食レストラン「汐彩」でのご夕食にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら温泉脱衣所の清掃が不足しており誠に申し訳ございません。
ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけるようご準備するのが私どもの本来の務めでございます。
ロッカーの利用方法関してもお客様のおっしゃる通りでございます。
今回のご意見を元に清掃業務の改善に努め、ロッカーの利用方法変更など今後の改修改善課題といたします。
また、ホテルまでの道が暗く危なかったとのことで、事前のご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
チェックインが遅くなる方には暗くなることをご案内するよう注意喚起し、道路の倒木等はいち早く行政に要請するなどお客様が安全にご到着いただけるよう対策させていただきます。
何卒ご容赦頂き、またご利用の機会を頂戴できれば幸いでございます。
これからもお客様の心に寄り添ったサービスと美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。