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弓張の丘ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋からの九十九島の眺めを楽しみにうかがいましたが、右手に少し見えるぐらいで一望というほどは見えなかったのが残念でした。ただレストランでは、九十九島を眺めながら朝食を取ることができ、よかったです。Google Mapで下見しておりましたが、ホテルまでの道が険しく、向かおうとした道が通行止めになっていたりと、到着までかなり時間かかってしまいました。到着後スタッフの方が駐車場の場所を説明してくださったのですが、あたりは真っ暗でわかりにくく、誘導してくださったらよかったのになと思いました。
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このたびは、私ども弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋から見える九十九島の景色がお客様のご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。しかしながらレストラン「イルマーレ」でのご朝食時には、お客様にご期待通りの九十九島の眺望をご覧いただけたようで、少しだけほっとしております。ご感想ありがとうございます。インターネット上でご案内する宿泊プランですが、タイトルや説明文、写真の選定など、お客様にわかりやすく誤解がないようお伝えすることを念頭に、これからも改善を重ねていく所存です。また、ホテルまでの道が険しくお疲れのところ、駐車場が暗くわかりずらい上にスタッフの誘導が無かったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。今後、駐車場までの誘導看板、駐車場の灯りの数や明るさの調整、スタッフの対応などできることから見直し、暗い時間にも不安なく安全にご到着ご利用頂けるよう対策させていただきます。何卒ご容赦頂き、またぜひご利用の機会を頂戴できれば幸いです。これからもお客様の心に寄り添ったサービスと美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
部屋からの九十九島の眺めを楽しみにうかがいましたが、右手に少し見えるぐらいで一望というほどは見えなかったのが残念でした。
ただレストランでは、九十九島を眺めながら朝食を取ることができ、よかったです。
Google Mapで下見しておりましたが、ホテルまでの道が険しく、向かおうとした道が通行止めになっていたりと、到着までかなり時間かかってしまいました。
到着後スタッフの方が駐車場の場所を説明してくださったのですが、あたりは真っ暗でわかりにくく、誘導してくださったらよかったのになと思いました。
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このたびは、私ども弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から見える九十九島の景色がお客様のご期待に添えなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
しかしながらレストラン「イルマーレ」でのご朝食時には、お客様にご期待通りの九十九島の眺望をご覧いただけたようで、少しだけほっとしております。ご感想ありがとうございます。
インターネット上でご案内する宿泊プランですが、タイトルや説明文、写真の選定など、お客様にわかりやすく誤解がないようお伝えすることを念頭に、これからも改善を重ねていく所存です。
また、ホテルまでの道が険しくお疲れのところ、駐車場が暗くわかりずらい上にスタッフの誘導が無かったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今後、駐車場までの誘導看板、駐車場の灯りの数や明るさの調整、スタッフの対応などできることから見直し、暗い時間にも不安なく安全にご到着ご利用頂けるよう対策させていただきます。
何卒ご容赦頂き、またぜひご利用の機会を頂戴できれば幸いです。
これからもお客様の心に寄り添ったサービスと美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。