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投稿日：2024-02-04 14:06:23
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投稿日：2023-11-24 20:27:59
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投稿日：2023-11-24 18:28:57
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投稿日：2023-09-04 19:16:38
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投稿日：2022-10-16 18:05:19
総合4
Kei6449さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
１月９日に１泊お世話になりました。
開業25周年とありました。おめでとうございます。
私たちは長女が生まれる前月、もう移動しても大丈夫だろうとお医者様から得て、それまで切迫流産の危機やいろいろと大変だったので気分転換にハウステンボスのチューリップを見に行った際に利用させてもらいました。
もう21年も前のことです。
建物自体は経年劣化が否めない部分も見受けられましたが、その分サービスを頑張っていらっしゃるのが伝わってきました。
【＋】
・一番印象的だったのは、入り口にフロントスタッフの方が待機されていて、到着した宿泊客を出迎え、フロントへ誘導しチェックインの手続きを進めてらっしゃいました。ウェルカム感が伝わってきました。
・翌朝は暖かな朝だったので、食事後プール周辺を散歩しました。プールの水もきれいで植栽も手入れが行き届いていました。また、そこからの眺望は最高でした。
・大浴場利用の際、貴重品ボックスのカギを仕組みを理解しないままかけて開かずにフロントスタッフの方に助けてもらいました。嫌な顔一つせず対応して下さった。
【－】
・セントラルヒーティングで調節が3段階しかできず、自分に合う状態にするのが難しかった。
・コロナ対策最高レベルと思える朝食会場でした。が、全てが小分け＆ラップの状態はかさ張り、食べたいものを食べたいだけ食べるバイキングの魅力を半減させたたような。この時期仕方ないのかもしれませんが。
翌日、展海峰からホテルが見えました。こんな所に建てられてると改めて感嘆の思いで見ました。
またいつかお世話になりたいと思います。
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この度は、「弓張の丘ホテル」にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
開業25周年のお祝いのお言葉や、スタッフの対応、ホテルの景観等に多くのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様の大切な思い出とご縁が重なり大変嬉しく思います。
また大浴場の鍵が分かりづらいにもかかわらず、対応の点でプラスに挙げて頂きました事、大変恐縮しております。
客室の暖房の調整が個別ではないことと、レストランの感染症対策につきましてご不便お掛けし、大変申し訳ございません。
頂いたお褒めのお言葉は私どもの喜びの糧に、また貴重なご意見は今後の改善改修計画とサービス向上に反映させていく所存でございます。
これからもお客様の心に寄り添ったサービスと美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。
何卒ご容赦頂き、またご来館の機会を頂戴できれば幸いでございます。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。