先日１泊させていただきました
チェックインの時に夕食のことを聞かれたのですが
「まだ何も決めていません」と答えると
夕方５時半から開いてますのでお好きなお店でどうぞと言われました
６時ごろ和食のお店に行くと「ご予約は？」と聞かれ
していませんと答えるとお店の方は困ったように
「あー」と言って固まってました。すぐに他の店員さんが「カウンターでもよろしければ・・・」とフォローされ、カウンターに通されました
予約が必要ならヒトコト言ってくれればいいのにと
とても不愉快な気分でした
宿泊者限定メニューがあるのに、お店のメニューには載っておらず
店員からの説明もなく、メニューを見ながらブツブツ言っていると、前でお料理を作っていた板さんが気づいて「ありますよ」と教えてくれました
こういう応対はどうかと思いますが・・・