8月下旬にお世話になりました。ホテルスタッフはなにか頼むと即座に「ありません」「できません」という対応でしたが、ゲストの要求をよく聞いた上で本当にできないのか検討して対応をしていただけなかったのは残念に思いました。スタッフのみなさんはやる気満々ですが、ゲストのもてなし方法について十分に教育されていないように感じました。
朝のブッフェはリゾートホテルに滞在し期待するものからすると全般に質が低いように感じました。味噌汁は化学調味料がかなり入っていましたね。インスタントだしをご利用でしょうか。和洋の品数をそろえるより質を考慮してもらえると良かったと思います。また卵係のコックがいるということで楽しみにしていましたが、できるのはオムレツのみでスクランブルエッグや目玉焼きは保温機に入っていたのはがっかりでした。卵係のコックさんと「いくつ調理しましょうか？」「今朝はどのようにしますか？」とやり取りしながら、できたての卵料理を食べるのが楽しみなのに。
残念だったのはチェックアウト前にアンケートを書いて、支配人に「書ききれないのでホテルのサービスについての意見が聞きたい場合には連絡をください」とメッセージを残したのになんの連絡もなかったことでした。

最後繰り返しになりますが、スタッフのもてなしの気持ちは良かったです。また、ホテルの設備はなかなか立派でした。部屋も眺めが良く広くて快適でしたが、ベランダが隣の部屋と接していて悪意があれば簡単に忍び込める点が、セキュリティ上気になりました。
宿泊料金はリゾートホテルにしては安いと思いましたが、次に機会があっても利用しないでしょう。