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弓張の丘ホテルのクチコミ･お客さまの声
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ホテルにとって都合の悪い口コミには、返事をしない。そういうホテルです。ホテルの女性の対応が悪かった。ホテルのプールには着替えるところがないので、部屋から水着でいくように勧められた。しかし、プールまでの移動は、「スリッパ厳禁」と言われた。。。水着にクツで行けと・・・？？？電話でフロントに尋ねても、同じ回答でした。しぶしぶ、水着＋クツでプールに行きましたが・・・エレベーターで水着＋裸足の親子を発見！ホテルとしては、どのような格好を良し！とするのでしょうか？ものすごーーーく疑問です。なにより、女性の対応が全く好きではない。リピはない。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、返信が大変遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容に関しまして、直ちに社内会議にて検討させていただきました。館内は滑りやすい箇所が多く、スリッパのご利用はお部屋と1階の展望浴場までとさせて頂いております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様の安全を第一に検討した結果、現状を維持する方針となりました。お客様より頂きました貴重なご意見でございますので、引き続き今後の課題とさせていただき、できる限りの改善に努めて参ります。また、併せてご指摘いただいた社員の対応に関しましても厳しく指導いたしました。これからもよりよいホテルを目指し従業員一同努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。この度はご滞在中にご不快の念をお掛けしましたこと、更にはご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 弓張の丘ホテル のクチコミ
ホテルにとって都合の悪い口コミには、返事をしない。そういうホテルです。
ホテルの女性の対応が悪かった。ホテルのプールには着替えるところがないので、部屋から水着でいくように勧められた。しかし、プールまでの移動は、「スリッパ厳禁」と言われた。。。水着にクツで行けと・・・？？？電話でフロントに尋ねても、同じ回答でした。しぶしぶ、水着＋クツでプールに行きましたが・・・エレベーターで水着＋裸足の親子を発見！ホテルとしては、どのような格好を良し！とするのでしょうか？ものすごーーーく疑問です。なにより、女性の対応が全く好きではない。リピはない。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、返信が大変遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容に関しまして、直ちに社内会議にて検討させていただきました。館内は滑りやすい箇所が多く、スリッパのご利用はお部屋と1階の展望浴場までとさせて頂いております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、お客様の安全を第一に検討した結果、現状を維持する方針となりました。
お客様より頂きました貴重なご意見でございますので、引き続き今後の課題とさせていただき、できる限りの改善に努めて参ります。また、併せてご指摘いただいた社員の対応に関しましても厳しく指導いたしました。
これからもよりよいホテルを目指し従業員一同努力して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
この度はご滞在中にご不快の念をお掛けしましたこと、更にはご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。