このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴した貴重なご意見の数々を真摯に受け止め、少しづつにはなりますが今後も客室のリノベーションを続けてまいります。
なお弓張温泉「彩海」のご利用についてですが、利用規定に反するお客様を確認した場合には適正な対応をとってまいります。
これからも皆様に安心して快適にご滞在頂けるようスタッフ一同日々努めていります。
何卒ご容赦頂き再度お目にかかれることをスタッフ一同願っております。
また機会がございましたらリノベーションを終えたスーペリアツインなどもご利用ご検討いただければと存じます。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

F-15E_Strike Eagle様
このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内からの眺望やバイキングレストラン「イルマーレ」でのお食事、弓張温泉「彩海」のサウナなどご満足頂けたようで、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉まで頂戴し身の引き締まる思いでございます。
お客様から頂戴するお褒めのお言葉は私共の日々の励みとなっております。
これからもお客様に安心して快適にご滞在頂けるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でお客様にご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の状態や設備、またサウナの温度設定（現在の設定は90度でございます）についてなどご指摘いただいたことを重く受け止めております。
頂いた貴重なご意見をもとに関係各部署にて改善策を検討し、より安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何卒ご容赦頂き、またぜひご利用の機会を頂戴できれば幸いです。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

このたびは弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
客室ですがおおまかに「夜景が見える客室」「九十九島が見える客室」「どちらも見えにくい眺望指定なしの客室」で料金が異なっております。
他にも禁煙、喫煙、ツイン、デラックスツイン、ダブル、リノベーション済みのスーペリアツイン等お客様のご要望にお応えすべく様々なタイプのお部屋をご準備いたしております。
空室がある限りご変更やグレードアップなど承っておりますので当日でもぜひフロントにてご相談いただければと存じます。
尚、インターネットでご案内する宿泊プランでは、タイトルや説明文写真の選定などお客様にわかりやすく誤解がないようお伝えすることを念頭に、これからも改善を重ねていく所存です。
これからも皆様に安心してより快適にお過ごしいただけるよう改善と向上に日々努めて参ります。
また機会がございましたら、弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
景色やをお楽しみいただけた様で大変嬉しく拝読いたしました。
標高およそ320mの位置にございます当ホテルでは、佐世保ならではの夕日や朝日、夜景など季節や時間帯によっていくつもの絶景をお楽しみ頂けると自負しております。
今後も眺望の良さに驕ることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々研鑽に努めてまいります。
スタッフ一同再びお客様にお目に掛かれますことを楽しみにしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から弓張の丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミまでご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはおよそ標高360mに位置している、佐世保で最も位置的に高いホテルでございます。お客様に見ていただいた通り、ホテルより見る西海国立公園九十九島の夕景・日の出、また眼下に望む佐世保市街地の夜景は、当ホテルの自慢の一つでございます。お客様の思い出づくりの一助となる事ができ、私どもも大変嬉しく存じます。
再びお越しいただけますよう、お料理も季節ごとに準備してお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひお越しください。
最後に改めまして、お客様のご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中至る所でご不快な思いをお客様にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ご到着時からご出発時まで快適にお過ごしいただけるようにするのが私どもの職務でございます。
フロントからお部屋にもどられた際のお客様方のお気持ちを考えると、誠に申し訳ございませんでしたとしか言いようがございません。
今回の貴重なご意見の数々を元にフロントサービス、アメニティ、館内清掃など早急に改善し、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスと業務の研鑽に日々努めます。
何卒ご容赦頂きまた機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければと存じます。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

ジヨン8391様
この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
オープンから25周年を迎えましたが、清潔感を保とうと清掃スタッフをはじめ日々努めているところをお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様からのこのお声はスタッフの励みとさせて頂きます。
これからも皆様に安心で快適なご滞在をご提供できるよう精進いたします。
また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
ジヨン8391様と御姉様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
バイキングレストラン「イルマーレ」でのお食事やホテルからの眺望にご満足頂けたようで、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共の心の糧であり、日々の励みとなっております。
これからもお客様に安心で快適なご滞在のご提供に日々努めて参ります。
お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、設備面につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければと存じます。
最後に改めまして、今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
展望台やホテルからの景色をお楽しみ頂けたご様子、大変うれしく拝読いたしました。
また「とても気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお褒めの言葉や素晴らしい景観に驕ることなく、これからもより安心で快適なご滞在のご提供に努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命頂ければ幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできますことを心より楽しみにしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設内の状態につきまして私どもの管理不足により、お客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
本来でしたら、ご到着時からお客様を気持ちよくお迎えし、滞在中も快適にお過ごしいただく事が私どもの職務でございますので、今回の貴重なご意見を元に修繕や清掃の改善に努めて参ります。

お部屋からの眺望につきましては、「夜景側ツインルーム」「九十九島側ツインルーム」と記載のあるお部屋からはそれぞれの景色をご覧いただくことが可能でございます。
紛らわしい表記となっており、申し訳ございません。
また、会席料理をメインでご提供している和食レストラン「汐彩」につきまして、誠に勝手ながら昨年より不定期で店休日を設けさせていただいております。
（該当日は和食付のプランが表示されないように設定をさせていただいております。）
こちらにつきましても事前のご案内が不足しており、重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご容赦いただき、また機会がございましたら当ホテルをご用命いただければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

クリーム３７様
この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの景観と弓張温泉「彩海」をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様に安心で快適なご滞在をご提供できるよう日々努めてまいります。
また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
クリーム３７様のまたのご利用を心からお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

トーコ1609様
この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
弓張温泉「彩海」やバイキングレストラン「イルマーレ」などへ嬉しいご感想ありがとうございます。
しかしながら、立地に関しましてはご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
弓張岳山頂付近にあるため周辺に飲食店等がなく、館内のレストラン「イルマーレ」「汐彩」以外でお食事となるとお車で15分ほどの市街地までご移動いただいております。
山道の運転にご不安があったりマイカーご利用でない場合は、佐世保駅へ無料のシャトルバスも定期運行いたしておりますので、こちらをご活用頂ければと存じます。
これからもお客様おひとりおひとりに合ったサービスと快適なご滞在のご提案ご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
トーコ1609様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
最後に、改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿へ心より感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望、またお食事にご満足頂けたようで、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
しかしながら、お荷物の移動につきましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
お車でいらっしゃった場合には、正面玄関へお車を着けていただき、スタッフへ先に荷物だけお預けいただく事も可能でございます。
これからもお客様おひとりおひとりに合ったサービスやご提案など快適なご滞在のご提供に努めて参りますので、また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
最後に、改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿へ心より感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスサービスやホテルからの眺望、レストラン「イルマーレ」でのご朝食、お子様向けアメニティなどにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また朝食メニューや客室、アメニティに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
卵料理など、お客様の目の前でお好みやご体調に合わせて調理しご提供できる以前のような日が来るよう私共も願っております。
客室内のリノベーションに関しましても現在遅ればせながら計画中でございます。
これからもお客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルであるよう日々努めて参ります。
また機会がございましたら、弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想内でドライバー、ロビー、フロントなど多くのスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
また客室、バイキングレストラン「イルマーレ」、弓張温泉「彩海」にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共の心の糧であり、日々の励みとなっております。
これからもサービスの向上と研鑽に励み、お客様により快適なご滞在をご提供できるよう日々努めて参ります。
また機会がございましたら、弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングレストラン「イルマーレ」でのご朝食や周辺の眺望などお褒めのお言葉や評価を頂きありがとうございました。
しかしながらレストランではお皿をおさげするタイミングや目配りに配慮が足りなかったようで大変申し訳ございませんでした。
レストランでのお客様の大切なお時間を妨げることなく、リラックスしてお食事や会話をお楽しみいただけるようこれからもサービスの研鑽に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き再度弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様にまたお目にかかれる事を願っております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

いつも弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
再度のご宿泊大変嬉しく光栄でございます。
ご感想内で温泉と夜景が期待通りだったとのこと、加えてバイキングレストラン「イルマーレ」でのご夕食メニューにお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
またバイキングレストランのカトラリーに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
現在メイン用のナイフとフォークはスタッフにお申し付けいただければお席にお持ちいたしておりますが、お困りのご様子に気づくことができず大変申し訳ございませんでした。
今後カトラリーのご提供の方法の改良やお困りのお客様にお声かけするなどサービスの研鑽に励み、皆様にバイキングの美味しさや楽しさを存分に味わっていただけるよう日々努めて参ります。
また機会がございましたら、弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます

yutacky様
この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご出発がバイキングレストラン「イルマーレ」の営業時間前でございましたのでテイクアウト用のピクニックボックスをご準備させていただきました。
お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様おひとりおひとりに合ったサービスやご提案など快適なご滞在のご提供に努めて参ります。
また機会がございましたら弓張の丘ホテルをご用命いただければ幸いです。
yutacky様のお越しを心からお待ちしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とクチコミのご投稿誠にありがとうございます。