この度は、弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの眺望や客室にお褒めのお言葉を頂き大変恐縮いたしております。
しかしながらご朝食のバイキングがお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
弓張の丘ホテルならではの風景とともに、ご朝食を美味しくお召し上がりいただき、且つご満足頂けるようこれからも鋭意改善を重ねていく所存でございます。
何卒ご容赦頂き、またぜひご利用の機会を頂戴できれば幸いでございます。
今後もお客様の心に寄り添ったサービスと、美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

この度は、「弓張の丘ホテル」にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
開業25周年のお祝いのお言葉や、スタッフの対応、ホテルの景観等に多くのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様の大切な思い出とご縁が重なり大変嬉しく思います。
また大浴場の鍵が分かりづらいにもかかわらず、対応の点でプラスに挙げて頂きました事、大変恐縮しております。
客室の暖房の調整が個別ではないことと、レストランの感染症対策につきましてご不便お掛けし、大変申し訳ございません。
頂いたお褒めのお言葉は私どもの喜びの糧に、また貴重なご意見は今後の改善改修計画とサービス向上に反映させていく所存でございます。
これからもお客様の心に寄り添ったサービスと美しい佐世保の風景に癒されるホテルを目指して参ります。
何卒ご容赦頂き、またご来館の機会を頂戴できれば幸いでございます。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しまして感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの景色やご朝食のバイキング、温泉などご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
標高およそ320m弓張の丘ホテルでは、佐世保ならではの夕日や朝日、夜景など季節や時間帯によっていくつもの絶景をお楽しみ頂けると自負しております。
今後も眺望の良さに驕ることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、日々研鑽に努めてまいります。
また機会がございましたら、喧噪から離れた当ホテルにてリフレッシュして頂ければ幸いです。
スタッフ一同、再びお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に感謝申し上げます。

このたびは、私ども弓張の丘ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室や佐世保港の景色のご感想に、お寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
またレストランでの感染症対策をお褒め頂きありがとうございます。
感染症対策はお客様のご協力なくしては成り立たない部分が多く、スタッフ一同お客様皆様に常々感謝しております。
尚、バイキングのコンソメスープの件ですが、皆様にご満足いただけるよう日々改善していく所存です。
これからも皆様に安心で快適なお時間をご提供できるようつとめてまいります。
また佐世保にお越しの際は弓張の丘ホテルをご用命頂ければ幸いです。
スタッフ一同再びお客様にお目に掛かれますことを楽しみにしております。
最後に改めまして今回のご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。

　この度は数あるホテルの中から弓張の丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミまでご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でリフレッシュしていただけたようで、何よりでございます。朝食はバイキングとなりますが、一品ずつラップをして提供しておりますので、ご面倒をおかけしておりますが、こちらも美味しく召し上がっていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
再びお越しいただけますよう、お料理も季節ごとに準備してお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひお越しください。
最後に改めまして、お客様のご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

この度は私ども弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しまして感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お目当ての夕日はご満喫頂けましたでしょうか。
西海国立公園九十九島の夕日や眼下に望む佐世保市街地の夜景をご覧頂けるホテルは、標高あよそ320mに位置しております弓張の丘ホテルならだと自負しております。
またスタッフの接客や感染症対策にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客さまから頂戴するお言葉は、私どもにとりまして励みの糧でございます。
今後もご満足いただけるサービスのご提供を目指してスタッフ一同、日々研鑽に努めてまいります。
また年末にご来館ご予定とのこと、スタッフ一同再びお目に掛れます日を楽しみにしております。
今回のご利用誠にありがとうございました。
最後に改めまして、お客様のご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお値段につきましてご満足いただでたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら温泉の脱衣所に関しまして、清掃に不足がありご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば、ご滞在中はお客様に快適にお過ごしいただけるようご準備するのが私どもの務めでございます。
今回のご意見を元に、清掃業務の改善に努めて参ります。
またの機会を頂戴出来ましたら、幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　この度は弓張の丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事や景色につきましてはご満足いただく事ができ、大変ありがたく存じます。
しかしながら、トイレの清掃が行き届いておらず、不快な思いを与える結果となり誠に申し訳ございません。
心より深くお詫びを申し上げます。
本来でしたら、ご到着時からご出発時まで快適にお過ごしいただけるようご準備するのが私どもの職務でございますので、今回の貴重なご意見を元に清掃業務の改善に努めて参ります。
また機会を頂戴出来ましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は弓張の丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋やお食事につきましてご満足いただく事ができ、大変ありがたく存じます。
しかしながら屋外プールに関しまして、大きめの虫が度々浮かんでいたとのことで、ご不快な思いを与える結果となり誠に申し訳ございません。
心より深くお詫びを申し上げます。
本来でしたら、お客様に気持ち良くプールを使っていただけるようご準備するのが私どもの職務でございますので、今回のご意見を元に清掃業務の改善に努めて参ります。
またお越しいただけるとのことでしたので、接客等に磨きをかけてお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　この度は弓張の丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきましてはご満足いただく事ができ、大変ありがたく存じます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、お客様を迎える準備が整っておらず、ご不快な思いを与える結果となり誠に申し訳ございません。
心より深くお詫びを申し上げます。
本来でしたら、ご到着からご出発まで、お客様に気持ち良く快適にお過ごしいただける事が第一の職務でございますので、今回のご意見を元に清掃業務の改善に努めて参ります。
また機会を頂戴出来ましたら、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

　この度は弓張の丘ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊された時期の館内状況につきまして、安心してご利用いただく事ができたようで何よりでございます。
また、プラン料金やホテル自慢の佐世保を見下ろす夜景、ならびに料理につきましてもご満足いただけて、大変ありがたく存じます。
　しかしながら、お部屋の広さ・ベッドの大きさにつきましてご期待に沿える事が出来ず、申し訳ございません。楽天の弊社ページにも記載している通り、３名利用の際は、横幅が正ベッドより短いエキストラベッドを使用させていただいております。お部屋の広さにつきましても、ツインルームとして使用しているお部屋にベッドを追加しているため、お客様の仰る通り３名利用の際には追加ベッドは小さく、お部屋は狭く感じられるかと存じます。私どもの説明が不足しており、心よりお詫び申し上げます。
また機会を頂戴出来ましたらお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は弓張の丘ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂いたご夕食バイキングの件でございますが、皆様によりご満足いただけるよう蟹をはじめとした食材の更なる品質向上と安定、メニューの改善を今後の課題とさせていただきます。
また、次回もご利用したいというお客様のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
これからも美味しいお食事や佐世保の美しい景色を楽しみながら、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
是非またご利用頂ければと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
改めて今回のご宿泊とクチコミご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿まで頂き感謝申し上げます。
ご朝食におきましては、お品数や補充に関しまして残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様がどのお時間にお越し頂きましても、ご満足いただけるお食事のご提供方法へと改善をすすめて参ります。
何卒ご容赦いただき、ホテルまでのドライブともどもいつかまた当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様の再度のお越しを心よりお待ちしております。
最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

　この度は数あるホテルの中から弓張の丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
部屋からの眺望、ならびにスタッフの応対をお褒めいただき、併せて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食の食器、またカレーにつきましてご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
早速、今回いただいたご意見を料理長やその他レストランスタッフと共有し、お客様が気持ちよくお食事出来るよう、味付けやサービスの向上に努めて参ります。
最後に改めまして、お客様のご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
お忙しい中スタッフの励みになる様なクチコミまでご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事やお部屋からの眺望をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
連泊のお客様へは、少しでもご滞在中にお楽しみ頂けるよう、お食事内容をかえてご対応させていただいております。こちらもお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また、寒波の強い中でのご来館、誠にありがとうございました。
ぜひ、夏の青空や秋の夕暮れなど、今回の景色とは異なる景色もお楽しみ頂ければと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

　この度は数あるホテルの中から弓張の丘ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミまでご投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
　コロナウィルス感染症対策、またアメニティにつきましてご満足いただけず、申し訳ございません。特に、こちらからは入館時のマスク着用・消毒をお願いしているにもかかわらず、今の状況下で感染症対策について不安を煽るような対応をしてしまったことにつきましては、重ねてお詫び申し上げます。今後、ホテルへ感染症を持ちこまないような対策を今一度、徹底させていただきます。バイキングにおいても、小皿ごとにラップをしてご提供するスタイルは継続しつつ、各料理に合ったお皿でご提供出来るよう、検討させていただきます。
　最後に改めまして、お客様のご来館・ご投稿に心より感謝いたします。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿まで頂き感謝申し上げます。ご両親へのプレゼントご旅行との事で当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また、地元とはいえ佐世保の絶景を心ゆくまでお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。客室からも港町らしい夜景や九十九島の絶景をご堪能いただけますのでまた機会がございましたら、日常を忘れる時間を過ごしにお越し下さい。美しい景色と美味しいお料理をご用意して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めましてこの度のご滞在、ご投稿に感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿まで頂き感謝申し上げます。
お部屋からの景色をご堪能頂けたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは弓張岳のほぼ山頂にありますので、ご覧頂ける絶景は当ホテルの自慢のひとつでございます。日常を忘れるようなおひと時をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、今回のようなご意見を頂き大変嬉しく、また励みに思っております。
次回はまた是非違った季節の景色を楽しみにご来館下さい。スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。最後に改めまして、ご滞在とご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在の中でお部屋からの景色をご堪能頂けまして大変嬉しく拝読いたしました。しかしながらご夕食の際にはスタッフの対応に関しましてご満足いただけない形のお食事となりました事、大変申し訳ございませんでした。
感染防止の様々な制約がある中でもお寛ぎいただけるよう、今回頂きましたご意見をスタッフ全員で共有し、更なるサービス改善向上に務めます。景色に驕ることなく安心で快適なご滞在を提供するホテルであるようスタッフ全員でこれからも取り組んでいく所存です。何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は弓張の丘ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミにご投稿まで頂き感謝申し上げます。
数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きましたにも関らず、ご満足の頂けるご滞在でございませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら眺望や観光施設までのアクセスなどご好評いただき感謝申し上げます。それらに劣らぬ、客室・設備・お食事など改めて全スタッフと共有し改善に努めていく所存でございます。
何卒ご容赦いただき、またお越しいただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。