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トスステーションホテルマツザカ クチコミ・感想・情報

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トスステーションホテルマツザカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.76
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.92
  • 食事3.81

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2011-06-30 11:25:55

禁煙ルーム希望でしたが、空いていないとの理由でファブリースで対応しましたとのことでしたが、タバコ臭がきつかった。
禁煙ルームが用意出来ない場合は満室として、受付されないようにしていただきたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
トスステーションホテルマツザカ 2011-09-16 13:04:36

当ホテル予約画面に,禁煙ルーム満室の場合は,ファブリーズ対応と致します,と,表示いたしておりますが,ご覧になりにくかったみたいですね.何か改善策を考えます.不愉快な思いをさせましたこと,お詫び申し上げます.電話にて御予約のお客様には,臭気について,今少しお伺いしておるのですが,ネットのお客様への配慮が不足しておりました.重ねてお詫び申し上げます.番頭

ご利用の宿泊プラン
*リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*朝食付*【納得ワケあり】
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】