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トスステーションホテルマツザカ クチコミ・感想・情報

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トスステーションホテルマツザカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.76
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.92
  • 食事3.81

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2011-11-26 23:38:50

 駅から近く、周囲も静かで、ゆっくりと過ごせました。

 唯一気になったのは、換気扇です。
 浴室と部屋の換気扇が一括稼動・停止なので、換気扇を稼動すると、
3階の喫煙ルームからもれるタバコの臭いが、4階の部屋に入ってきて
しまいます。すくなくとも4階の部屋の換気扇(廊下に面した)は、
閉鎖したほうがよいと思います。

 それ以外には不満はありません。
 スタッフの皆さんのさわやかな挨拶もよかったです。^^
 お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
トスステーションホテルマツザカ 2012-01-04 15:08:07

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。手前どものホテル構造が吹き抜けになっておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまいましたが、臭気に敏感なお客様のことを今少し、考えておりませんでした。安全面からも換気扇を閉じることは難しゅうございます。次回お泊りいただくときには、3階にお泊りいただいたほうがよろしいのではと考えます。従業員へのお褒めの言葉感謝申し上げます。PC故障機器入れ替えで、返事が遅れましたことお詫び申し上げます。4月末日まで、サガントスJ1昇格ありがとうキャンペーンにて、1泊3900円でお泊りいただけます(朝食付き4400円)。ご予約お待ちしております。  番頭

ご利用の宿泊プラン
*リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*【納得ワケあり】
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】