この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

鳥栖駅より徒歩２分、ちょっと早歩きしたら１分で到着致します♪当ホテルでは自転車を無料貸出ししておりますので（数に限りがあります）必要な場合はお気軽にお声掛け下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

夜中の非常ベル。大変ご迷惑をおかけ致しました。お詫び申し上げます。冬場は特にお風呂のドアを開けて入浴されると、湯気が客室の火災報知機に反応してしまい非常ベルが鳴ってしまうケースがございます。お客様には出来るだけドアを閉めて入浴して頂くよう、洗面所に注意書きを貼らせて頂いております。

福ちゃんもご利用いただき、誠にありがとうございます！冬場は福ちゃん鍋がオススメです♪お一人様でも気軽に鍋が楽しめます。鳥栖にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

福ちゃんをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。呼子直送の活きイカ満足していただけたでしょうか。刺身で食べて、返しは天ぷらか塩焼に出来ます♪福ちゃんでは今が旬の無花果の天ぷらや、夏おでんもご用意しております。また鳥栖にお越しの際は是非ご利用下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

sasasasasato様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミでの高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
8月末までの3900円のプランですがご好評につき期間延長を予定しております。

今後もお客様の快適なご旅行・お仕事のお役にたてるよう精一杯努めてまいります。
また鳥栖にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミでの高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。

訳ありプランをお気に召されたようで大変嬉しく思います。今後も続けていく予定でございますので是非チェックして頂ければと存じます。（以前は一ヶ月単位で販売しておりましたが、少しでも多くのお客様にお安く宿泊して頂けるように、最近は数日ずつ販売することが多くなっております。）

お客様が更に満足していただけるホテルを目指し努力してまいりますので、今後ともトスステーションホテルマツザカを宜しくお願い致します。
また鳥栖にお越しの際は、トスステーションホテルマツザカへのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

また、クチコミでのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてありがとうございます。

当館のお風呂は、おっしゃる様に従来のホテルの様なお風呂ではなく、「出来るだけ家のお風呂に近い形にしたい」との想いで、作らせていただきました。

当館の設備・価格ともご満足いただけたこと、スタッフ一同心から感謝いたします。

また鳥栖へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

心からお待ち申しあげます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

私共のホテルでは、お客様へゆっくりとお風呂を使用して頂きたく、トイレとバスを別々に致しました。浴室には浴用イスと洗面器を設置しておりますので、洗い場でしっかり体を洗えます。尚、フロントでは入浴剤とボディタオルを販売しておりますので、心身共にリラックスして頂ければと思います。
ホテルの構造上、話し声が響いてしまい、お客様へご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お客様に喜んで頂けるおもてなしを従業員一同精一杯努めさせて頂きます。なんなりとお申し付け下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げます。

可も無く不可もなく、厳しい評価ありがとうございます。お客様自身の、当ホテルにあったらいいなのサービスをお教えくださいませんか。社内では、お客様に喜んでもらい、得したなと思っていただく100通りの方法があれば、それを実行する方法を探しています、お気づきがあられましたら、クチコミでも、館内アンケートにでもご記入いただきたいのですが。フロント及びスタッフへのお褒めの言葉、望外の嬉しさでした。ありがとうございます。
　鳥栖をベースキャンプにして日帰りで、長崎、大分、福岡、熊本、宮崎、鹿児島旅行ができます。湯布院も、黒川温泉も、グラバー亭も霧島温泉も熊本城も日帰りできますよ。おおよそ1～2時間くらいです。またのご来館をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
福ちゃんもご利用頂き、ありがとうございます♪呼子直送の活きイカ、有明海の珍味、福ちゃん名物“びしゃもんカレイ”（４～５名様で食べて頂く大きなカレイです）、夕定食などなど、福ちゃんでは和食料理を中心にお出ししております。また、福ちゃんでも１２０周年イベントを開催中ですので 鳥栖にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。鳥栖駅開業と同じく駅前旅館として松酒屋旅館を創業し今年で１２０年目を迎えました。今年は色々とイベントを考えております!!
鳥栖駅より徒歩２分、ちょっと早歩きしたら１分で到着致します♪当ホテルでは自転車を無料貸出ししておりますので（数に限りがあります）必要な場合はお気軽にお声掛け下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今年は当社の創業１２０周年記念と言うことでお安く提供しております！大変好評を頂いておりまして、４月１日～６月３０日までのキャンペーン価格でしたが８月３１日まで延長させて頂きました♪
また、今年１２月１日は当ホテルがオープンして１０年目に突入致します。皆様に楽しんで頂けるような企画を考えておりますので、また是非ご利用下さいませ＊１階の福ちゃんでも、ホテル同様１２０周年キャンペーン実施中です!!

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今年で創業１２０周年（昔は旅館でした！）を迎え、更に今年１２月でホテルにリニューアルして１０年目に突入いたします。
部屋数が全部で５４室で、禁煙ルームは１２室設けておりますが、禁煙ルームが満室の場合はファブリーズで対応させて頂いております。もしも、お部屋の臭いが気になる場合は、ファブリーズの貸出しもやっておりますのお気軽にお申し付け下さいませ。
エコポイントはお客様に大変ご好評頂いております。通常は１０ポイントで絵葉書３枚か、２０ポイントで福ちゃんの５００円割引券と交換しておりますが、入浴剤と交換も出来ますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ♪

福ちゃんもご利用頂き、誠にありがとうございます。やはり、金曜・土曜などはおかげ様でにぎわっております。２１時以降にワンドリンクサービス券をご利用されると通常１杯の所、２杯サービスしておりますので、もし満席でご利用できなかった場合は、少し時間をずらされるとお得です♪

素材や料理方法にこだわった当ホテル自慢の福ちゃんですが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、気持ち良くご利用して頂けるように配膳スタッフと改善をいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。清掃従事者にも早速伝えました。励みになります。朝食のご飯については、事前説明不足をお詫びいたします。女将の、たとえ一回の朝食のお客様でも、健康を考え雑穀米を提供したいの想いから、お申し出がない限り、お替り自由の、十数種類のブレンド雑穀米を、提供しております。ボリュームについては、アンケート結果で、少量多品目がお好みが多く、今の形態の提供になりました。今少し工夫努力いたします。サガントスＪ1昇格ありがとう1泊3900円は八月末日まで延長しました。番頭