この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ投稿を頂戴いたしました事を重ねてお礼申しあげます。

1000円の訳ありプランですがご好評につき11月末まで再延長致しました。
“製氷機の隣”でガラガラと音が鳴る為、お安く提供しておりますが「音は気にならなかったよ」とおっしゃって下さるお客様が多く、大変ありがたく思っております。

次回は是非1階の福ちゃんもご利用頂けると嬉しいです。

又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

鳥栖ＶＳ鹿島戦でのサッカー観戦プランご利用ありがとうございました。

ベアスタいかがでしたか？（夏休み期間中で、観客席もかなり埋まってましたね。）

このぷらんも、多くのサポーターの方々がなるべくご利用して頂きやすい様に、リーズナブルな価格にいたしており、お客様よりご好評頂いております。

鳥栖もなんとかＪ１残留し、また来年ベアスタへ観戦にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

スタッフ一同心からお待ち申しあげます

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。

ホテルにご宿泊のお客様限定で１階福ちゃんのワンドリンクサービス券（お好みの飲み物又はデザートサービス）を進呈しております。
例えば通常１杯520円の生ビールですが、この券をご利用いただきますと無料で飲むことが出来ます！
（これからの季節キンキンに冷えた生ビールは美味しいですよね＾＾）
アルコールは苦手…という方にはソフトドリンクやデザートからもお選びいただけます。
基峰鶴の蔵生（蔵元でしぼったまま一切熱処理をしていない本物の生酒）や菱焼酎の菱娘（菱の実を原料にした佐賀の焼酎）等おすすめです！
おつまみには冷し野菜煮物（新メニューです！）がおすすめです。
尚、21時以降にサービス券をご利用いただくと2杯分無料となり、とってもお得です♪

また鳥栖にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

高評価、お褒めくださいまして、ありがとうございます。直営「福ちゃん」でご利用になれる、1ドリンク券はご利用になられましたか。21時を過ぎると2ドリンクが無料になります、お好きな方には、好評です、ご利用でなかったらぜひ次回ご利用ください。Ｊ1昇格プランは、がんばるプランに変わりましたが、宿泊料金は、素泊まり3900円にて、サガントスが頑張ってますので、女将も頑張ります。従業員一同お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。清掃従事者にも早速伝えました。励みになります。朝食のご飯については、事前説明不足をお詫びいたします。女将の、たとえ一回の朝食のお客様でも、健康を考え雑穀米を提供したいの想いから、お申し出がない限り、お替り自由の、十数種類のブレンド雑穀米を、提供しております。ボリュームについては、アンケート結果で、少量多品目がお好みが多く、今の形態の提供になりました。今少し工夫努力いたします。サガントスＪ1昇格ありがとう1泊3900円は八月末日まで延長しました。番頭

当ホテル予約画面に，禁煙ルーム満室の場合は，ファブリーズ対応と致します，と，表示いたしておりますが，ご覧になりにくかったみたいですね．何か改善策を考えます．不愉快な思いをさせましたこと，お詫び申し上げます．電話にて御予約のお客様には，臭気について，今少しお伺いしておるのですが，ネットのお客様への配慮が不足しておりました．重ねてお詫び申し上げます．番頭

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

各階に貸出し用のファブリーズを設置いたしました。早速ご利用して頂いたようで、嬉しいです。お部屋の臭いが気になるとき、洋服の臭いが気になるとき等、いつでもご利用くださいませ。

当ホテルでは２４時間お客様の要望に応えられるよう、スタッフ一同真心のおもてなしを心がけております。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
トイレとお風呂が別々になってる所はお客様に大変好評を頂いており、当ホテル自慢のひとつです。お褒め頂き、大変嬉しく思います。
客室は全室同じタイプのシングルルームとなっており若干狭い造りになっておりますが、今後客室のTVが壁掛けタイプになる予定です。部屋自体の広さは変わりませんが、今TVを置いているスペースにお客様の荷物等を乗せて頂くと、少し広く感じていただけるのではないかと思います。TVが壁掛けに変わりましたら、当ホテルのホームページや楽天トラベルでもお知らせいたしますので、ご期待下さい!!
当ホテルはおかげ様で来月、リニューアル10周年を迎えます。これからも皆様に「泊まってよかったな」と思っていただけるようなホテルを目指して日々努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

１階の福ちゃんは昭和４７年創業、ホテルは松酒屋旅館として明治２２年に創業し、おかげさまで今年１２１年目を迎えました。（平成１２年１２月、ホテルにリニューアル致しました）
福ちゃんでは地元の郷土料理のムツゴロウの甘露煮やエイリアンのような見た目の干しわらすぼ、めかじゃ、わけの天ぷら等有明海ものから、呼子直送の新鮮な活き烏賊など他では中々食べられないお料理が揃っておりますので、県外からお越しのお客様にも喜んで頂いております。福ちゃんの料理、ホテルの朝食は職人たちが心を込めて作らせて頂いております。
９月から秋の味覚!!秋刀魚の竜田揚げの販売を開始いたしました。もう少し涼しくなると鍋も始まりますので、次回お越しの際は是非ご賞味下さいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

可も無く不可もなく、厳しい評価ありがとうございます。お客様自身の、当ホテルにあったらいいなのサービスをお教えくださいませんか。社内では、お客様に喜んでもらい、得したなと思っていただく100通りの方法があれば、それを実行する方法を探しています、お気づきがあられましたら、クチコミでも、館内アンケートにでもご記入いただきたいのですが。フロント及びスタッフへのお褒めの言葉、望外の嬉しさでした。ありがとうございます。
　鳥栖をベースキャンプにして日帰りで、長崎、大分、福岡、熊本、宮崎、鹿児島旅行ができます。湯布院も、黒川温泉も、グラバー亭も霧島温泉も熊本城も日帰りできますよ。おおよそ1～2時間くらいです。またのご来館をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

禁煙ルームの件、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。当ホテルは総客室数５４部屋で、そのうち１２部屋が禁煙ルームとなっております。数に限りがございますので禁煙ルームは先着順となっております。禁煙ルームが満室の場合、ファブリーズで対応させて頂いてるのですが、たぼこ臭かったという事で大変申し訳なく思っております。ファブリーズの貸出しもしておりますので、次回またご利用頂き、禁煙ルームが満室でたばこの臭いが気になるようでしたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。又、喫煙ルームに空がある場合は、別の（臭いが少ない）喫煙ルームへルームチェンジも可能でございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

当ホテルは鳥栖駅より徒歩２分。鳥栖駅はＪＲ鹿児島本線からＪＲ長崎本線が分岐しておりますので、福岡、佐賀等九州各地への移動に大変便利でございます。2011年3月には新幹線の駅も出来ますので、是非また鳥栖へお越し下さいませ。
お客様よりご要望が多かった、ボディタオルの販売を始めました。普通のフェイスタオルでは体が洗いにくい場合、是非お買い求め下さいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

１階の食事処（福ちゃん）の営業時間は平日が22：30オーダーストップで23時まで。日曜祝日は21：30オーダーストップで22時までとなっております。次回は是非ご利用頂けると嬉しく思います。（ちなみに、21時過ぎに福ちゃんへご来店されると2ドリンクサービスしております！宿泊者限定です）
マンガ本の貸出しサービスを気に入って頂けたようで嬉しいです。少しだけですが種類も増えましたので、また鳥栖にお越しの際は是非ご利用下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
福ちゃんもご利用頂き、ありがとうございます♪呼子直送の活きイカ、有明海の珍味、福ちゃん名物“びしゃもんカレイ”（４～５名様で食べて頂く大きなカレイです）、夕定食などなど、福ちゃんでは和食料理を中心にお出ししております。また、福ちゃんでも１２０周年イベントを開催中ですので 鳥栖にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ＊

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今年は創業１２０周年で、更に１２月は当ホテルオープン１０年目に突入致します！これからも色々とイベントを考えておりますので是非ご利用くださいませ。
新規のお客様にはお礼の葉書を郵送しております♪心を込めて書かせて頂いておりますので、感想として書いて頂き、とても嬉しいです!!

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今年は当社の創業１２０周年記念と言うことでお安く提供しております！大変好評を頂いておりまして、４月１日～６月３０日までのキャンペーン価格でしたが８月３１日まで延長させて頂きました♪
また、今年１２月１日は当ホテルがオープンして１０年目に突入致します。皆様に楽しんで頂けるような企画を考えておりますので、また是非ご利用下さいませ＊１階の福ちゃんでも、ホテル同様１２０周年キャンペーン実施中です!!

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今年で創業１２０周年（昔は旅館でした！）を迎え、更に今年１２月でホテルにリニューアルして１０年目に突入いたします。
部屋数が全部で５４室で、禁煙ルームは１２室設けておりますが、禁煙ルームが満室の場合はファブリーズで対応させて頂いております。もしも、お部屋の臭いが気になる場合は、ファブリーズの貸出しもやっておりますのお気軽にお申し付け下さいませ。
エコポイントはお客様に大変ご好評頂いております。通常は１０ポイントで絵葉書３枚か、２０ポイントで福ちゃんの５００円割引券と交換しておりますが、入浴剤と交換も出来ますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ♪

福ちゃんもご利用頂き、誠にありがとうございます。やはり、金曜・土曜などはおかげ様でにぎわっております。２１時以降にワンドリンクサービス券をご利用されると通常１杯の所、２杯サービスしておりますので、もし満席でご利用できなかった場合は、少し時間をずらされるとお得です♪

素材や料理方法にこだわった当ホテル自慢の福ちゃんですが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、気持ち良くご利用して頂けるように配膳スタッフと改善をいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。