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トスステーションホテルマツザカ クチコミ・感想・情報

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トスステーションホテルマツザカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:358件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.70
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.96
  • 食事3.81
宿泊年月
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サービス5

みんぱぱ1012さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

みんぱぱ1012さん [50代/女性] 2023年01月01日 21:55:32

鳥栖のアウトレットモールで買い物のため夫と成人している子供と3人で泊まりました。お部屋は大人4人でもいけるかな、くらいの広さで、人数分のお水とマスクがサービスでついてました。トイレとお風呂が同じ三点ユニットだったけど、脱衣室が広くて和室との境に鍵がかかる引き戸がついていて、姿見と棚もあったので着替えとドライヤー、化粧も便利でした。お部屋自体が新しく、改装されたのかなという感じ。朝ごはんはお味噌汁が美味しかったです。子供も言ってました。納豆残してごめんなさい。
立地については、近くにサンリブがあるし、食べるところも飲めるところもたくさんあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ファミリー歓迎! 駐車場無料 ★JR鳥栖駅より徒歩約2分 
ご利用のお部屋
【和室 禁煙】

サービス5

Toru8910さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

Toru8910さん [50代/女性] 2021年07月19日 15:58:28

Jリーグ観戦時は、スタジアムや駅からも近くとても便利な上、今回、今まで使っていなかった2階を改装してきれいな和室になったので、家族で行く際は最適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SIN ♪さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

SIN ♪さん [40代/男性] 2021年03月30日 20:58:45

運転中眠くなり急きょ予約の電話をしましたが、丁寧な案内をして頂きとても安心して宿泊できました。
お土産で鳥栖銘菓も頂き、至れり尽くせりでまた来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 18:57:11

入口のドアの開閉が謎なのを除けば凄く満足しました。ドア開けたらいきなりベッド!なのが面白い。goto抜きでも駅近で安い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 00:15:22

コストパフォーマンス良好。室内は清掃も行き届いており、清潔で一人用としては、広さも十分で、快適に過ごす事が出来た。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 20:57:22

the hotel is vey good and worth the price! The room is cozy. The room light is a little bit dim. Staff is friendly.
Thank you for making me have a nice trip in Tosu!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用のお部屋
【禁煙部屋格安(女性専用)訳あり】

サービス5

てんこ5763さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

てんこ5763さん [50代/女性] 2017年06月25日 06:55:31

駅に近いし、駐車場も無料でお安いので、よく利用させていただいています。
最初は、ホテルと駐車場が同じ位置ではなかったので不便だなあと思っていましたが、
慣れたのか、大した距離には感じなくなりました。
フロントスタッフの方も一人しかいらっしゃらないけど、いつも笑顔で対応されています。

今回のマイナス点は、ちょっとお風呂に入るのが遅かったせいか、お風呂のお湯がなかなか温かくならなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
トスステーションホテルマツザカ 2017年07月27日 08:54:12

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様のお言葉に感謝いたします。お湯の件はご迷惑をおかけして申し訳ありません。又のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙部屋(女性専用)格安】

サービス5

てんこ5763さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

てんこ5763さん [50代/女性] 2017年03月08日 18:58:41

立地的には、鳥栖駅から徒歩で行ける距離で大変いいです。
駐車場は少し離れてはいますが無料です。
パソコンも持参すればインターネットにつなげます。
飲食店も徒歩で行けます。
何より私は飲み会の時に時々利用しますが、フロントの方が覚えてくださって、いろいろ配慮をしてくださいます。
だんだん好きになっている気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
トスステーションホテルマツザカ 2017年03月25日 13:59:39

いつも当ホテルをご利用いただき有難うございます。お客様にお褒めの言葉を頂きより一層お客様に快適に過ごして頂けるようにして参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙部屋(女性専用)】

サービス5

てんこ5763さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

てんこ5763さん [50代/女性] 2016年11月20日 18:42:55

駅からは歩いてすぐです。
近くには飲食店、コンビニもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
トスステーションホテルマツザカ 2016年11月28日 10:06:27

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

てんこ5763さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

てんこ5763さん [50代/女性] 2016年11月20日 18:40:49

車で来ると駐車場がやや離れているのでちょっと不便ですが、この値段だったら全く問題ありません。
フロントも狭いですが、とても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
トスステーションホテルマツザカ 2016年11月28日 10:05:19

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。駐車場が50メートル位ホテルより離れている事に関してお客様に不便をお掛けしております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【禁煙部屋(女性専用)】

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月12日 19:01:35

禁煙の部屋を申し込み漏れたので臭いがキツかったが、親切に消臭剤を貸して下さり助かった。ドアすぐベッドという部屋、知ってて利用すれば問題なし。ベッドの硬さやサイズは満足。ゆっくり休めた。真裏がフレスポ、前に駅前、立地と金額に得した気分。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
トスステーションホテルマツザカ 2015年12月11日 14:17:48

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ゆっくり休んで頂いた事をうれしく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 16:06:25

アパートみたいで造りが変わっている。部屋は狭い。だけど泊まるだけなら問題なし。フロントの男性は親切で、掃除の女性も挨拶が良い。リビートもありだな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
トスステーションホテルマツザカ 2015年05月06日 12:14:15

ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 11:01:36

駅から近いのが、とても楽でよかったです。
又サービスの面でも、領収書をもらうのを忘れてしまったのですが、電話をしたら自宅まで送ってくれたりしてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
トスステーションホテルマツザカ 2012年10月23日 21:52:45

投稿者様この度は、トスステーションホテルマツザカをご利用頂き誠にありがとうございました。

また口コミでの好評価も重ねてありがとうございます。
お客様のご要望には、「すぐに対応する」を心がけております。

また鳥栖にお越しの際は、当館のご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
*がんばるプラン(素泊り)*
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

bucchi1963さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

bucchi1963さん [40代/男性] 2012年08月10日 17:06:36

私も参考にしましたが他のクチコミにも有るとおり、トイレとバスがセパレートになっていることに興味を惹かれました。これは評価高いです。洗い場があるのは嬉しい。他のビジネスホテルも参考にして欲しいです。
部屋の照明スイッチが入り口横にしかなく、就寝時に困りました。手元にもあって欲しいです。困ったことと言えばそれくらいでした。
サガン鳥栖のホームスタジアムが駅近なんですね。是非行ってみたいです。その節は必ずお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
トスステーションホテルマツザカ 2012年08月11日 18:11:48

bucchi1963様ご利用ありがとうございました。

重ねて、当館施設の高評価ありがとうがざいます。

枕元照明スイッチにお困りだったとの事で、申し訳ございませんでした。

我々の説明不足でございます。

説明書きをご用意し、早急に対応させて頂きます。

次回利用時は、bucchi1963様に更に気持ちよくご利用頂けるよう努力いたしますので、今後も鳥栖でお泊りの際は、トスステーションホテルマツザカをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
*がんばるプラン(朝食付)*
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

のぶゆきべいさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

のぶゆきべいさん [40代/男性] 2011年08月10日 01:29:51

悪意はないのですが、エアコンが故障している部屋を案内されました。
スタッフの方に事情を話すとすぐに対応して部屋を替えてくれました。
事前に故障しているかどうかチェックしてもらいたかったです。
部屋は風呂とトイレが別々になっており、大変よかったし、無料の氷機があったのでよかったです。ここのホテルはサッカー観戦(J2鳥栖の本拠地のスタジアム)で訪れたので、
スタジアムから近いし、大変よかったです。他のサポーターにも紹介したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
トスステーションホテルマツザカ 2011年09月16日 13:59:49

大変不愉快な思いをさせたこと,心からお詫び申し上げます.通常はお客様のチエックイン30分程前に,エアコンのスイッチを入れ,不具合がないかの確認と少しお部屋を冷す作業を致して居るのですが,確認が行き届いていなかったのではと推察いたします.重ねてお詫びします.館内設備お褒め頂きましてありがとうございます,直営の和食の福ちゃんは,ご利用になられましたか,ワンドリンクサービス券は,21時以後は2ドリンクサービスになります.(のん兵衛にはお得だよ)とお客様もおっしゃってます.リニューアル10周年感謝サンキュウープランの1泊3900円は,お客様の要望のパワーに女将がお応えし12月31日迄延長になりました.是非ご利用下さいませ.  番頭

ご利用の宿泊プラン
*リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*【納得ワケあり】
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 09:09:56

過去にも利用させて頂きましたが禁煙室が今回とれたので価格以上の価値の部屋で満足です。
時代の流れから禁煙室をもっと増やして頂きたいと思います。
それとエアコンを つけると悪臭がしたので窓を開けて寝ましたが、夏はそうは行きません。
エアコンの掃除やフィルター交換も御願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
トスステーションホテルマツザカ 2011年07月15日 14:15:18

エアコンに関しまして、不愉快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。フィルター清掃必ず実施しておりますが、行き届いてなかったこと重ねてお詫びいたします。禁煙室増設に関しましては、検討いたしておりますが、お客様の普段のご宿泊状況から決めかねております。臭気対策は同時に布団、枕を禁煙のお客様専用用にご用意し努力しております。ご理解下さい。
次回のお泊りの時は、改善されていると想いますが、部屋にお入りになられた時、臭気がきになられましらルームチェンジの方法もあります、遠慮なさらず、お申し付け下さい。お教え戴きました事、お褒め戴きました事、重ねて感謝いたします。             番頭

ご利用の宿泊プラン
*リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

atman0813さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

atman0813さん [50代/男性] 2010年03月13日 21:31:22

鳥栖への出張時には、よく利用させてもらっています。
一階の居酒屋のドリンクサービス券を利用して外出することなくゆっくり夕食が取れるところとバランスの良い朝食が気に入っています。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
トスステーションホテルマツザカ 2010年08月26日 15:04:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

福ちゃんもご利用いただき、誠にありがとうございます。ドリンクサービス券は21時以降に利用されると通常1杯サービスの所、2杯サービスしております。金曜・土曜日など福ちゃんが込み合っている場合は少し時間をずらして利用されると大変お得になっております♪
当ホテルのポイントカードですが、2年間に16泊泊まって頂くと福ちゃんの割引券を進呈しております。2年間に16泊も泊まれないなぁという時は、同じ会社の方やご友人等とポイント合算もできますので、是非福ちゃんの割引券ゲットして下さいね^^

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★とす弥生まつりプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

ダイナープレアデスさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

ダイナープレアデスさん [50代/男性] 2010年02月12日 22:18:36

駅から近く、フロントの対応も親切で快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
トスステーションホテルマツザカ 2010年08月24日 20:56:15

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

鳥栖駅より徒歩2分、ちょっと早歩きしたら1分で到着致します♪当ホテルでは自転車を無料貸出ししておりますので(数に限りがあります)必要な場合はお気軽にお声掛け下さいませ*

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪ビジネス応援早割プラン♪1泊♪朝食付♪
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス5

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 06:30:26

このレベルでこの価格は安い

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宿泊年月
2009年05月
トスステーションホテルマツザカ 2009年08月06日 13:24:22

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今年は当社の創業120周年記念と言うことでお安く提供しております!大変好評を頂いておりまして、4月1日~6月30日までのキャンペーン価格でしたが8月31日まで延長させて頂きました♪
また、今年12月1日は当ホテルがオープンして10年目に突入致します。皆様に楽しんで頂けるような企画を考えておりますので、また是非ご利用下さいませ*1階の福ちゃんでも、ホテル同様120周年キャンペーン実施中です!!

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
♪創業120周年記念特別プラン♪素泊り♪
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

サービス4

ozw1004さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

ozw1004さん [50代/男性] 2024年02月10日 17:23:42

ワンルームマンションをビジネスホテルに改良的なビジホですが室内もお風呂も比較的に広くてゆったりと過ごせました。また、隣はショッピングセンターで軽い食事も出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊り シングルルーム★JR鳥栖駅徒歩約2分 駐車場あり
ご利用のお部屋
【シングルルーム 禁煙】

129件中 1~20件表示