楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

トスステーションホテルマツザカ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(234件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


トスステーションホテルマツザカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.60
  • 食事3.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

20件中 1~20件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

にしまごめさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2019年08月07日 15:52:51

駅近で便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 15:09:12

受付の男性の駐車対応が良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 15:54:48

トイレと風呂が分かれているのがよかったです。
鳥栖駅から近く、周りにコンビニや飲食店も多く、今回素泊まりだったのですが、ちゃんと食事も外でできました。
台風21号の影響で仕事の日程が延びてしまって、直前予約だったのですが、部屋が空いていて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 12:55:13

初めて利用しました。
夜遅いチェックインにも関わらず、駐車場の案内のためにホテルの外まで出て頂き、非常に助かりました。
お風呂とトイレがセパレートになっていたのは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 14:18:39

部屋にアンケート用紙があったか、筆記具がない。

ここのホテルだけでは無いですが、常備してる湯飲みと煎茶のティーパックは、フロントでコーヒーか煎茶を選択するシステムにしてみるとか…

LANは有りましたが、今はやはりWIFIが。

従業員の対応は非常に優しく、丁寧で落ち着きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 23:45:01

チェクインが遅くなりましたが、カウンターの方が親切に接してくださり気持ち良く宿泊できました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
トスステーションホテルマツザカ 2017年09月18日 14:09:08

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉もいただきありがたく思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【訳あり部屋(男性専用)禁煙】

総合3

sugi3026さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

sugi3026さん [40代/男性] 2016年12月12日 11:58:39

駅からとても近いので便利です。
室内はいまどき珍しくカーペットではなく塩ビタイルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
トスステーションホテルマツザカ 2017年01月04日 14:51:33

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。当ホテルには、カーペットのお部屋と塩ビタイルのお部屋2種類ございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

kkk maxさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

kkk maxさん [40代/男性] 2016年10月07日 06:46:51

喫煙の部屋があるかわからず、コメントに喫煙とか書きました。結局禁煙部屋になり、仕方ないと思っていましたが、タバコを吸うとわかったので、吸うと次の客が迷惑すると念を押されました。
わかっていることを言われたので若干いらっときましたが、寝るだけですし価格面から十分でしした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
トスステーションホテルマツザカ 2016年10月20日 14:44:25

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせて申し訳ございませんでした、お客様のご指摘を今後に生かしていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【訳あり部屋(男性専用)禁煙】

総合3

だっく1270さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

だっく1270さん [40代/男性] 2016年07月03日 20:16:55

男性専用の意味が、現地で理解できました。同じフロアに学生が住んでいるんですね、初めてで驚きましたが
それ以外は特に普通でした。フロントの対応も良くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
トスステーションホテルマツザカ 2016年07月13日 11:34:35

当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。訳あり男性専用プランにて宿泊頂きまして、
お客様に多少の不安をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。お客様のお声を頂きまして安心しております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【訳あり部屋(男性専用)禁煙】

総合3

啓介パパさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

啓介パパさん [50代/男性] 2015年11月09日 12:36:33

ありがとございました。
1Rマンションを改造した感じのホテルでしたが、
宿泊のみでもあり、まったく問題は有りませんでしたが、
タバコを吸うので喫煙ルームでしたが、少しタバコ臭が
きつかったのが残念でした。
あの部屋のジュータンは無い方がいいかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
トスステーションホテルマツザカ 2015年12月11日 14:27:14

このたびはご宿泊ありがとうございます。
お客様に頂いたご意見を参考に改善を図っていこうと思います。またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

くまさん3741さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

くまさん3741さん [60代/男性] 2014年02月18日 08:57:43

駅近くて安くて良かった 部屋は狭いけどトイレと洗面台がお風呂とは別にありお風呂は洗い場もあり 湯船にゆっくりつかれた 静かだし寝るだけだから3900円ならいいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
駅前シングルルーム最安値プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 16:17:36

セパレートのユニットバスが売りでしたが、バスに固定のシャンプーとボディソープがついているだけで洗面にはハンドソープなど何もなかったので使いにくかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
トスステーションホテルマツザカ 2013年10月23日 21:55:38

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。

洗面所のハンドソープの件、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

今後もお客様の快適なご旅行・お仕事のお役にたてるよう精一杯努めてまいります。
また鳥栖にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駅前シングルルーム最安値プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

さんこう1969さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

さんこう1969さん [40代/男性] 2013年05月16日 16:55:15

鳥栖へ行った際には、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
トスステーションホテルマツザカ 2013年05月17日 21:21:32

さんこう1969様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

お仕事でのご宿泊の様でございましたがゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
今後も客様の快適なお仕事のお役にたてるよう精一杯努めてまいります。
また鳥栖にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
駅前シングルルーム最安値プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

NORIMICHIさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

NORIMICHIさん [50代/男性] 2013年03月18日 22:35:44

工事中で、電話でクレームつけたけど、結果的には夜中11時くらいまで工事職人さんたちの声が響き、うるさかった!
非常識なホテルでした。
部屋にマグカップを常備してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
トスステーションホテルマツザカ 2013年04月15日 20:04:29

NORIMICHI様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。

工事の件は大変申し訳ございません。
2月下旬より3月17日まで一部改装工事を致しておりまして
音の出る工事はお客様がいない時間帯にとお願いしていたのですが
ラストスパートで職人さん達が夜遅くまで工事を頑張っていたようです。
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後また改装工事等を行う際は、職人さん達ともしっかり話し合って改善いたします。

NORIMICHI様がもし次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
◎イベント・サッカー開催日プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月08日 11:48:55

近くには新しいホテルが多数あります。ここは古くからあるホテルなので設備が古いのはしかたがありません。値段と設備は相応です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
トスステーションホテルマツザカ 2012年07月08日 13:16:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のように建て替えリニューアルしまして、ご贔屓頂き、10年を経過しました。テレビは新機に更新しまして、エアコンも更新中ですが、他、館内設備、内装などこれからでございます、不愉快な思いをされたのであれば、心からお詫び申し上げます。直営の和食の店(1F.2F)福ちゃんでご使用になれる1ドリンク券等のお得なサービスはご利用になられましたでしょうか。近隣の新しいホテルと比較頂いても、遜色のないように、これからもより一層、清掃などお客様へ快適な空間と、時間を提供できるように努めてまいります、またのご利用をお待ちしております。  フロント一同

ご利用の宿泊プラン
*がんばるプラン(素泊り)*サッカー観戦特典あり *
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月29日 17:06:03

料金の割に、部屋も朝食もよかったと思います。ただ、テレビ下の荷物置きに荷物を置いたり、取りに行ったりする際にベッドの角に何度も足をぶつけてしまいました。角にカバーをする等の配慮が欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
トスステーションホテルマツザカ 2012年05月09日 18:09:14

お褒めくださいましてありがとうございます。ご指摘のベッドの角の、改善については、何か対策を考えますので、しばらくお時間をいただきますように、お願いします。申し訳ありませんが、多少見た目を考えて、工夫してみます。お教えくださいまして、ありがとうございます、気づきませんでした。
 サガントスJ1昇格ありがとうプランは、がんばるプランに名前を変えました。サガントスがお陰様で頑張っておりますので、女将も頑張ります。8月末日まで、料金は素泊まり3900円で、朝食付き4400円です。
 直営「福ちゃん」でご利用になれる、ワンドリンクサービス券の進呈は、好評いただいておりますので、まだまだ続けます。合わせて、21時以降「福ちゃん」ご利用の場合の、2ドリンクサービスも継続します。有明海から、筑後川に登ってくる、えつ(日本ではここだけでしか獲れない魚)の、刺身や、から揚げ等が、旬になります。お酒の肴に、次回ぜひお試しください。お待ちしております。       番頭   

ご利用の宿泊プラン
*サガン鳥栖J1昇格ありがとうプラン*朝食付*
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月19日 22:01:21

駅から近くて便利ですが風呂がせまいのがつらかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
トスステーションホテルマツザカ 2011年11月12日 11:22:17

ご利用いただきまして、ありがとうございます。ご指摘のバスタブについて、風呂とトイレを別室にしました事で、狭く感じられたと思います、お詫びいたします。ゆっくり湯船に湯を張り使っていただきたく、多少でもゆっくりとしていただきたいと思います。またご利用くだされば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
*リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*【納得ワケあり】
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 12:26:11

良い点:
  駅近辺の立地で場所はよかったです。
  裏に商業施設もあったし、食事できるところも近所に多かったです。
  マンガなんかがいっぱい置いてあったので夜の時間つぶしには最高。
悪い点:
  部屋/風呂は狭い、今までに経験がないほど。(笑)
  ガウンもぺらぺら。
ビジネスで安く泊まるには良いのかな。
観光に使うのはやめた方が良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
トスステーションホテルマツザカ 2011年04月15日 13:59:25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

セパレートタイプのバス・トイレにつきましては、ビジネスのお客様、特に長期滞在のお客様に好評頂いております。当ホテルは全て同じタイプのシングルルームのみとなっております。若干狭い造りになっておりますが、壁掛けテレビの下の台や、デスクのキャスター付きの引出しの台などを利用して、お荷物を置いていただくと、少し広く感じて頂けるかと思います。
1階の福ちゃんはご利用されましたか?ご宿泊されたお客様には、ワンドリンクサービス券をチェックイン時に進呈しております。福ちゃんでは定食や一品料理、呼子の新鮮な活き烏賊等、板前が心を込めて作るお料理を提供しております。今の季節ですと、たけのこの天ぷらや、あげまき、湯がきアスパラ等がおすすめです*また鳥栖にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
*リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 18:56:19

禁煙ルームを希望したのにいっぱいとのことで喫煙ルームにされた。ファブリーズを使用したとのことだったが、かなりたばこ臭かった。それと部屋の補助キーが壊れていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
トスステーションホテルマツザカ 2010年08月27日 15:04:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

禁煙ルームの件、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申し上げます。当ホテルは総客室数54部屋で、そのうち12部屋が禁煙ルームとなっております。数に限りがございますので禁煙ルームは先着順となっております。禁煙ルームが満室の場合、ファブリーズで対応させて頂いてるのですが、たぼこ臭かったという事で大変申し訳なく思っております。ファブリーズの貸出しもしておりますので、次回またご利用頂き、禁煙ルームが満室でたばこの臭いが気になるようでしたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。又、喫煙ルームに空がある場合は、別の(臭いが少ない)喫煙ルームへルームチェンジも可能でございます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
3/1~*リニューアル10周年プラン* 2~3連泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

総合3

投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 19:32:12

立地もよく安くて使いやすかったです。次回も使いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★とす弥生まつりプラン★朝食付★
*シングルルーム*

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
トスステーションホテルマツザカ 2010年08月26日 14:54:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。

当ホテルは鳥栖駅より徒歩2分。鳥栖駅はJR鹿児島本線からJR長崎本線が分岐しておりますので、福岡、佐賀等九州各地への移動に大変便利でございます。2011年3月には新幹線の駅も出来ますので、是非また鳥栖へお越し下さいませ。
お客様よりご要望が多かった、ボディタオルの販売を始めました。普通のフェイスタオルでは体が洗いにくい場合、是非お買い求め下さいませ。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★とす弥生まつりプラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【*シングルルーム*】

20件中 1~20件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ