rusr1973様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿での高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのお風呂は、従来のホテルの様なお風呂ではなく、「出来るだけ家のお風呂に近い形にしたい」との想いで、作らせていただきました。
ご自宅のようにごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

これからもお客様の期待を裏切らないようスタッフ一同お客様のお声を糧に精進してまいりますのでどうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

rusr1973様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

出張の旅様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿での高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お風呂でゆっくり出来たようで大変嬉しく思います。少しでもご自宅のようにおくつろぎ頂けると嬉しいです。
フロントでは入浴剤とボディタオルを販売しておりますので、心身共にリラックスして頂ければと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるおもてなしを従業員一同精一杯努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヒロ09211975様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとございます。
またクチコミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お気に入りのホテルに加えて頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。お客様からのあたたかいお言葉が大変励みになります。

お客様にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同一生懸命がんばっていきますので、今後ともステーションホテルマツザカをご寵愛のほど、よろしくお願いします。

ヒロ09211975様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

Tigers3840様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変貴重なクチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

シャワーヘッドはずっと課題の種でございました。
Tigers3840様のおっしゃる通り、水圧が強くマッサージ効果はあるものの「痛い」とのお声や、水量を少し抑えて出すと「お湯が出ない」とのお声を頂き、交換サービスを行うようになったのですが
初めてのお客様には不便に感じられるようですね。。
再度スタッフ内で今後の対応を話し合う所存でございます。

お客様にさらに喜んで頂ける様、スタッフ一同一生懸命がんばっていきますので、今後ともステーションホテルマツザカをご寵愛のほど、よろしくお願いします。

Tigers3840様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

きびのだんご様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

お掃除をお褒めいただき誠にありがとうございます。早速清掃担当者に伝えました。お客様のお言葉がとても励みになります。

長旅でお疲れだったところチェックインに時間がかかり、大変申し訳ございませんでした。
次回からはスムーズにお待たせすることなくチェックインが出来る様、心致してまいります。

無線ランのご提案を頂きありがとうございます。
検討させて頂きます。

きびのだんご様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またクチコミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

2度目の宿泊ありがとうございます。訳ありプランでのご利用で、音がお気に障らず快適にお過ごし頂けた事、従業員一同喜んでおります。

無線ランのご提案を頂き、ありがとうございます。検討させて頂きます。
現在、ソフトバンクのWi-Fiスポットには加入させて頂いております。ソフトバンクの対応機種をお持ちであれば館内でWi-Fiをご利用いただくことが出来ますのでソフトバンクの場合は是非ご利用くださいませ。

また鳥栖にお越しの際はご利用して頂けると嬉しいです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からの暖かいお声が私どもにとって大きな励みとなっております。

消臭スプレーのご提案を頂きありがとうございます。検討させて頂こうと思います。
少しでも100点満点に近づけるよう、スタッフ一同一生懸命がんばっていきますので、今後ともステーションホテルマツザカをご寵愛のほど、よろしくお願いします。
また鳥栖にお越しの際は是非福ちゃんもご利用頂けると嬉しいです。市場で仕入れた新鮮なお刺身盛り合わせや、その場で羽釜で炊く、羽釜ごはんが特におすすめです♪
うどんが食べたくなったら投稿者様のおすすめのうどん屋さんへ行ってみようと思います。

又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

モーニングコーヒーサービスの件ですが、３月末でサービスを終了致しました。
全て削除したつもりが肝心なところに「モーニングコーヒーサービス」の文言が残っておりました…。大変失礼致しました。楽しみにされていたのに申し訳ございません。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。

また鳥栖にお越しの際はご利用して頂ければ嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

youbox様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

写真の投稿もありがとうございます！
実は今は製氷機を撤去致しまして、訳ありプランの“訳”が「同じフロアーにランドリーがあり音が気になるから」に変更になりました。
そして現在は福ちゃんドリンク券のサービスを廃止致しました・・・。（福ちゃんを一部改装致しまして、お1人様で気軽にご利用頂けるカウンターがなくなってしまった為、廃止致しました。カウンターはなくなりましたが、福ちゃんでお1人様のご利用も大歓迎です！）
今後も訳ありプラン販売を検討しておりますので次回も是非ご利用して頂けると嬉しいです。

youbox様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

投稿者様

この度は当ホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿での高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、お客様の一日の疲れをゆっくり癒して頂ける様、お風呂とトイレを別々にした作りとなっております。ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか？

また鳥栖にお越しの際はご利用して頂けると嬉しいです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

Proshikok様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。

お客様の快適なご旅行や、お仕事に少しでもお役に立てたこと、大変嬉しく思います。ご自宅のようにお寛ぎ頂けましたでしょうか。
フロントでは入浴剤とボディタオルを販売しておりますので、心身共にリラックスして頂ければと思います。

今後もお客様に喜んで頂けるおもてなしを従業員一同精一杯努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミでの高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

トイレとお風呂が別々になってる所はお客様に大変好評を頂いており、当ホテル自慢のひとつです。お褒め頂き大変嬉しく思います。
少しでもご自宅のようにおくつろぎ頂けますと幸いです。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿者様、この度はトスステーションホテルマツザカのご利用誠にありがとうございました。

クチコミでの高評価ありがとうございました。

製氷機の音は、当ホテルとしましても、お泊り頂くお客様へ誠に心苦しい問題でございます。

しかしながら、お褒めのお言葉を我々の頑張れる糧とし、今後も、お客様の快適なご旅行のお手伝いが出来る様、努めてまいります。

また、鳥栖へお越しの際は是非トスステーションホテルマツザカをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

あけましておめでとうございます。

とうふ1937様、クチコミでの高評価誠にありがとうございます。

様々なプランがございますが、価格により接客サービスを変える事はございません。

また鳥栖でのお仕事の際は、是非トスステーションホテルマツザカをご利用くださいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

とうふ1937様この度はご利用誠にありがとうございました。

また、ご同僚の方々にもご紹介頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様の快適なご旅行のお手伝いが出来る様、努めてまいります。

本年も、トスステーションホテルマツザカをご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。

また、クチコミでのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてありがとうございます。

当館のお風呂は、おっしゃる様に従来のホテルの様なお風呂ではなく、「出来るだけ家のお風呂に近い形にしたい」との想いで、作らせていただきました。

当館の設備・価格ともご満足いただけたこと、スタッフ一同心から感謝いたします。

また鳥栖へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

心からお待ち申しあげます。

この度は、トスステーションホテルマツザカをご利用頂き誠にありがとうございました。
重ねて、早朝での製氷機の音で、お休みの妨げになったにも関わらず、クチコミでの高評価ありがとうございました。

偶然当ホテルをご予約頂き、また偶然にも会社の同僚の方々の行きつけが当館1階の「福ちゃん」でであっったこと。小さい偶然が重なって、ちょっとしたドラマのようですね。

また鳥栖へお越しの際は、トスステーションホテルマツザカと福ちゃんをご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様この度は、トスステーションホテルマツザカをご利用頂き誠にありがとうございました。

また口コミでの好評価も重ねてありがとうございます。
お客様のご要望には、「すぐに対応する」を心がけております。

また鳥栖にお越しの際は、当館のご利用を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

とうふ1937様、３回目のご利用誠にありがとうございました。

重ねて「福ちゃん」へのお褒めのお言葉も、ありがとうございます。

福ちゃんでは、毎日福岡魚市場や柳川から、新鮮な魚介類を仕入れております。

また鳥栖へお越しの際は、当館を是非ご利用下さい。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

追伸

夜はずいぶん涼しくなりました。お風邪など引かない様、ご自愛下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なクチコミ投稿を頂戴いたしました事を重ねてお礼申しあげます。

1000円の訳ありプランですがご好評につき11月末まで再延長致しました。
“製氷機の隣”でガラガラと音が鳴る為、お安く提供しておりますが「音は気にならなかったよ」とおっしゃって下さるお客様が多く、大変ありがたく思っております。

次回は是非1階の福ちゃんもご利用頂けると嬉しいです。

又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。