設備・アメニティ3
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 17:50:03
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価格と比較すれば可もなく不可もなくでしょうか。
フロントの方やスタッフの対応は丁寧で親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- トスステーションホテルマツザカ 2010年06月06日 13:04:05
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可も無く不可もなく、厳しい評価ありがとうございます。お客様自身の、当ホテルにあったらいいなのサービスをお教えくださいませんか。社内では、お客様に喜んでもらい、得したなと思っていただく100通りの方法があれば、それを実行する方法を探しています、お気づきがあられましたら、クチコミでも、館内アンケートにでもご記入いただきたいのですが。フロント及びスタッフへのお褒めの言葉、望外の嬉しさでした。ありがとうございます。
鳥栖をベースキャンプにして日帰りで、長崎、大分、福岡、熊本、宮崎、鹿児島旅行ができます。湯布院も、黒川温泉も、グラバー亭も霧島温泉も熊本城も日帰りできますよ。おおよそ1~2時間くらいです。またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- *リニューアル10周年プラン* 2~3連泊(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月23日 23:23:44
-
一階の福ちゃんの料理は旨いです。イカの活け造りは絶品です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- トスステーションホテルマツザカ 2010年08月24日 20:32:05
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。
福ちゃんをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思っております。呼子直送の活きイカ満足していただけたでしょうか。刺身で食べて、返しは天ぷらか塩焼に出来ます♪福ちゃんでは今が旬の無花果の天ぷらや、夏おでんもご用意しております。また鳥栖にお越しの際は是非ご利用下さいませ*
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ビジネス応援早割プラン♪1泊♪素泊り♪
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 16:49:13
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鳥栖駅から近く、便利でした。併設の「福ちゃん」で頂いた夕食も地元の食材もあり、美味しかったです。フロントの方の対応の親切でよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- トスステーションホテルマツザカ 2009年08月06日 15:11:19
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
福ちゃんもご利用頂き、ありがとうございます♪呼子直送の活きイカ、有明海の珍味、福ちゃん名物“びしゃもんカレイ”(4~5名様で食べて頂く大きなカレイです)、夕定食などなど、福ちゃんでは和食料理を中心にお出ししております。また、福ちゃんでも120周年イベントを開催中ですので 鳥栖にお越しの際は、また是非ご利用下さいませ*
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ♪創業120周年記念特別プラン♪朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月07日 00:17:31
-
古いホテルでちょっと心配でしたが、全く杞憂でした。禁煙が満室でしたが、ファブリーズしてもらったりして、ありがとうございました。アメニティを返却するとエコポイントが貯められたりと、良く考えられていると思いました。入浴剤とかがないので、それらと替えられたりしてもいいかな~。付属の居酒屋福ちゃんも大繁盛で、老舗の貫禄ですね。飲み物サービスしてもらって嬉しかったです。難を言えば、食べ物やなのにメニューや注文を入力する器械がべとべとしていて、いささか気持ちが悪かったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
♪創業120周年記念特別プラン♪
*シングルルーム*- 宿泊年月
- 2009年04月
- トスステーションホテルマツザカ 2009年05月04日 18:37:50
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今年で創業120周年(昔は旅館でした!)を迎え、更に今年12月でホテルにリニューアルして10年目に突入いたします。
部屋数が全部で54室で、禁煙ルームは12室設けておりますが、禁煙ルームが満室の場合はファブリーズで対応させて頂いております。もしも、お部屋の臭いが気になる場合は、ファブリーズの貸出しもやっておりますのお気軽にお申し付け下さいませ。
エコポイントはお客様に大変ご好評頂いております。通常は10ポイントで絵葉書3枚か、20ポイントで福ちゃんの500円割引券と交換しておりますが、入浴剤と交換も出来ますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ♪
福ちゃんもご利用頂き、誠にありがとうございます。やはり、金曜・土曜などはおかげ様でにぎわっております。21時以降にワンドリンクサービス券をご利用されると通常1杯の所、2杯サービスしておりますので、もし満席でご利用できなかった場合は、少し時間をずらされるとお得です♪
素材や料理方法にこだわった当ホテル自慢の福ちゃんですが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、気持ち良くご利用して頂けるように配膳スタッフと改善をいたします。貴重なご意見ありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪創業120周年記念特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
設備・アメニティ2
きってぃ8703さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- きってぃ8703さん [40代/女性] 2022年06月10日 17:32:50
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和室を利用しました。
新しく居心地が良く快適でした。
和室フロアだけ新しくとてもキレイです。
その他の部屋は古い感じです。
スタッフの対応はイマイチ。
冷たい感じがしました。
外観が汚く不安になりましたが、和室の部屋は本当に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】ファミリー歓迎! 駐車場無料 ★JR鳥栖駅より徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【和室 禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 12:35:50
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とても部屋が綺麗でした!!
少し狭いですが慣れれば大丈夫でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- トスステーションホテルマツザカ 2017年07月31日 13:57:11
-
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にお褒めの言葉を頂き有り難く思います。又のお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋(女性専用)格安】
設備・アメニティ2
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 23:38:50
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駅から近く、周囲も静かで、ゆっくりと過ごせました。
唯一気になったのは、換気扇です。
浴室と部屋の換気扇が一括稼動・停止なので、換気扇を稼動すると、
3階の喫煙ルームからもれるタバコの臭いが、4階の部屋に入ってきて
しまいます。すくなくとも4階の部屋の換気扇(廊下に面した)は、
閉鎖したほうがよいと思います。
それ以外には不満はありません。
スタッフの皆さんのさわやかな挨拶もよかったです。^^
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- トスステーションホテルマツザカ 2012年01月04日 15:08:07
-
ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。手前どものホテル構造が吹き抜けになっておりますので、お客様に不快な思いをさせてしまいましたが、臭気に敏感なお客様のことを今少し、考えておりませんでした。安全面からも換気扇を閉じることは難しゅうございます。次回お泊りいただくときには、3階にお泊りいただいたほうがよろしいのではと考えます。従業員へのお褒めの言葉感謝申し上げます。PC故障機器入れ替えで、返事が遅れましたことお詫び申し上げます。4月末日まで、サガントスJ1昇格ありがとうキャンペーンにて、1泊3900円でお泊りいただけます(朝食付き4400円)。ご予約お待ちしております。 番頭
- ご利用の宿泊プラン
- *リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*【納得ワケあり】
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
設備・アメニティ2
のぶゆきべいさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- のぶゆきべいさん [40代/男性] 2011年08月10日 01:29:51
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悪意はないのですが、エアコンが故障している部屋を案内されました。
スタッフの方に事情を話すとすぐに対応して部屋を替えてくれました。
事前に故障しているかどうかチェックしてもらいたかったです。
部屋は風呂とトイレが別々になっており、大変よかったし、無料の氷機があったのでよかったです。ここのホテルはサッカー観戦(J2鳥栖の本拠地のスタジアム)で訪れたので、
スタジアムから近いし、大変よかったです。他のサポーターにも紹介したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- トスステーションホテルマツザカ 2011年09月16日 13:59:49
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大変不愉快な思いをさせたこと,心からお詫び申し上げます.通常はお客様のチエックイン30分程前に,エアコンのスイッチを入れ,不具合がないかの確認と少しお部屋を冷す作業を致して居るのですが,確認が行き届いていなかったのではと推察いたします.重ねてお詫びします.館内設備お褒め頂きましてありがとうございます,直営の和食の福ちゃんは,ご利用になられましたか,ワンドリンクサービス券は,21時以後は2ドリンクサービスになります.(のん兵衛にはお得だよ)とお客様もおっしゃってます.リニューアル10周年感謝サンキュウープランの1泊3900円は,お客様の要望のパワーに女将がお応えし12月31日迄延長になりました.是非ご利用下さいませ. 番頭
- ご利用の宿泊プラン
- *リニューアル10周年ありがとうサンキュープラン*素泊り*【納得ワケあり】
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
投稿者さんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月01日 00:29:02
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満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- トスステーションホテルマツザカ 2015年05月06日 12:12:34
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ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【*シングルルーム*】
設備・アメニティ3
tamon-kojirouさんの トスステーションホテルマツザカ のクチコミ
部屋は普通レベルのビジネスですが綺麗にされています。
特筆すべきは1,2階の郷土料理店「福ちゃん」です。
品揃えも味も充分満足でき、ビジネスホテルの料理店とは思えません。
元々料理店として(創業歴史からして)あったのでしょう。
鳥栖にビジネスホテルがかなり増えましたが料理で選ぶホテルです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
クチコミの返信が遅くなり、大変申し訳ございません。これからは、素早い対応を致しますので、これからも宜しくお願い致します。
1階の福ちゃんは昭和47年創業、ホテルは松酒屋旅館として明治22年に創業し、おかげさまで今年121年目を迎えました。(平成12年12月、ホテルにリニューアル致しました)
福ちゃんでは地元の郷土料理のムツゴロウの甘露煮やエイリアンのような見た目の干しわらすぼ、めかじゃ、わけの天ぷら等有明海ものから、呼子直送の新鮮な活き烏賊など他では中々食べられないお料理が揃っておりますので、県外からお越しのお客様にも喜んで頂いております。福ちゃんの料理、ホテルの朝食は職人たちが心を込めて作らせて頂いております。
9月から秋の味覚!!秋刀魚の竜田揚げの販売を開始いたしました。もう少し涼しくなると鍋も始まりますので、次回お越しの際は是非ご賞味下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント