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ロワジールスパタワー那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールスパタワー那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地3.65
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.25
  • 食事3.80

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロワジールスパタワー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-31 09:44:24

7月27日から3泊しました。
ネット予約で以下のようにおもてなしがあると書かれていたものの、「荷物は自分で運び」「ウエルカムドリンクはなく」「アロマサービスもなかった」です。勘違いかと思って現地では確認もしませんでしたが、帰宅後に見直して残念な気持ちになりました。部屋、お風呂、アメニティは良かったので余計に残念でした。

■ロワジールスパタワー那覇のおもてなし■
・ほっと一息専用ラウンジでお手続き
 ウェルカムドリンクとチョコレートをご用意
・ベル係が客室へご案内&お荷物もお任せ
・お好みをチョイス アロマサービス

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ロワジールスパタワー那覇 2020-09-14 11:02:07

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたネットのご案内との齟齬ですが、現在コロナによる感染症対策で一部サービスのご提供変更しております。ですが、そのご案内のネット変更が漏れておりました。
私どもの確認不足により、残念なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございません。
至急案内を変更させていただきました。
一方で当ホテルの部屋・温泉・アメニティにご満足いただけたようで安心いたしました。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ロングステイ】楽天限定◆3連泊◆那覇で天然温泉を楽しむヒーリングオアシスでリゾート満喫(素泊)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (36.7平米)【禁煙】】