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ロワジールスパタワー那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールスパタワー那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.54
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.69
  • 食事4.17

総合5

投稿者さんの ロワジールスパタワー那覇 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-28 14:21:35

スタッフさんの対応が良かったです。こちらが困った時もゆっくり丁寧に対応していただき、ありがとうございました。部屋も館内設備も綺麗で使い易かったです。強いて言うなら、最寄駅から少し遠く往復で歩くのが大変でした。はじめての沖縄旅行だったので、土地勘が無くもっと駅までの距離が近いと思っていましたが、案外離れていてもっと近ければと思いました。加えて、ウェルカムドリンクがあると申込み時に記載されていましたが、実際貰えなかったので少し残念でした。ただ、サービスは良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ロワジールスパタワー那覇 2020-10-12 14:08:19

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
はじめての沖縄旅行に当ホテルをお選びいただきまして光栄でございます。
また、スタッフサービスにご満足いただけたご様子を拝察し安心いたしました。

ご投稿いただきました通り最寄り駅から徒歩15分と少し離れた場所に当ホテルはございます。
ですがタクシーでは那覇空港から、うみそらトンネルを経由して約7分と意外と近くにございます。
ホテル正面玄関にも常時タクシーが待機しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討いただければと存じます。
ご指摘いただきましたネットのご案内との齟齬ですが、現在コロナによる感染症対策で一部サービスのご提供変更しております。ですが、そのご案内のネット変更が漏れておりました。
私どもの確認不足により、残念なお気持ちにしてしまい誠に申し訳ございません
これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2020年8月-9月】海の恵みの天然温泉&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (36.7平米)【禁煙】】

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