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ロワジールスパタワー那覇 クチコミ・感想・情報

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ロワジールスパタワー那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.80
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.26
  • 食事3.80

食事5

おもたあさんさんの ロワジールスパタワー那覇 のクチコミ

おもたあさんさん [50代/女性] 2024-04-09 16:44:58

4/1に宿泊しました。
チェックイン時、並んでいる人がいるのに、横からスーッと来てしまった日本人を先に対応。
皆さん並ばれています。って言えないものなのでしょうか。外国の方ならまだ仕方ないとは思いますが、到着していきなりガッカリでした。
致し方ないとは思いますが、宿泊者の駐車代金が1泊1800円は高いと思う。沖縄で宿泊はレンタカーが当たり前。もう少し考えて欲しい。

しかし、お風呂はとっても良かったです!朝ご飯も食べきれないほどの種類があって、沖縄らしさもちゃんとあって大!大!大満足でした!!!
スリッパで来てる人、注意しても良いと思うんですよね~マナーだし。知らないなら勉強するべき。
外国の方が多い昨今、恥ずかしいと思いました。旅館じゃないのですから。クオリティは保つべき。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ロワジールスパタワー那覇 2024-04-10 14:07:57

この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロント対応が不十分によりご不快の念をおかけしましたこと大変申し訳ございません。ご投稿の通り、チェックインお手続きは順番に並んでいただきご案内しております。ご案内が不十分だったこと反省しご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止めさせていただきます。
また、駐車場代金についてはお客様の安心と安全にかかる費用でありご負担をおかけしますが何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。当ホテル駐車場は303台駐車スペースがあり24時間出し入れ自由でございます。
一方で、温泉について満足いただけた様子が拝察でき何よりでございます。当ホテル温泉は、沖縄でも数少ない源泉かけ流し天然温泉で滞在中は何度でもご利用いただけます。沖縄旅行の癒しとなれましたら幸いでございます。
また、客室スリッパのご利用については、温泉やプールの施設についてはご利用可能としております。朝食会場やロビーにおいては、ご遠慮いただきスタッフからもお声掛けさせていただいております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
いただきましたご意見は真摯に受け止め今後も満足いただけるサービス提供に努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ロワジールスパタワー那覇 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】天然温泉とサウナで寛ぎのひととき♪那覇リゾートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン (36.7平米)【禁煙】】
おもたあさんさん
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