この度はホテル クリスタルプラザをご利用頂きまして有難うございます。
客室空調の件につきまして、嫌な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室空調は、暖房又は冷房の一元管理システムになっておりますが、客室に備えてあるリモコンで温度、風力、風向きは自由に調整できるようになっております。今後このようなことが無いよう空調の案内表記を解りやすく校正致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

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