こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルクラウンヒルズ勝田２号元町店（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2017-08-26 16:39:42
ホテルクラウンヒルズ勝田 表町店（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
5.0
投稿日：2017-08-26 16:37:35
1.0
投稿日：2017-06-19 18:26:19
総合1
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コロク９さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
６月１９日におそらく６回目位の利用をさせてもらいました。
もう２度と使いたくないレベルです。
６月１４日、１５日で一旦予約したものの先方の予定変更で６月９日に楽天トラベル経由で一旦キャンセル、別日程で予約、訪問時にキャンセル料支払いで良いかホテルに電話確認していました。
ところがいざ別日での訪問時にキャンセル料支払い申し出たところ３日以上前のキャンセル料は規定上１０%のはずがホテル側の手続きミスとのことでで１００%支払わされました
スタッフのオペレーションのレベルが低すぎます。
もう２度と使いたくありません
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