こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-04-08 20:18:54
4.0
投稿日：2013-07-02 23:27:21
4.0
投稿日：2012-11-12 17:49:01
3.0
投稿日：2011-08-17 19:54:25
総合2
sjj830504さんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
格安の料金で泊まったので、元々何も評価したくだいですが、前回水戸駅のホテルと比べって、すこし言いたいことがあります。
まず、設備、部屋、風呂など、全体的にやや古い感覚です。壁紙は黄色ぽい、エアコンは中央システムだから、温度調整は出来なかった。
トイレの清潔感だけ納得出来ます。
その他、2日を泊まる予定なんですけど、翌日の夜に「明日の朝10からリフォーム工事を行うため、水道、電気が10時まで停止いたします」ということを告げられました。
別に怒ってもないですけど、半分追い出された気分を感じました。
なぜチェックインの際に言わないですか？
水戸駅のホテルは同じ値段で泊まったんですけど、今回と比べたら、ちょっと...微妙しか言えない。
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この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申しあげます。工事が入ることをチェックイン時にスタッフがお伝えしなかったこと言語道断でございます。担当スタッフには今後このような過ちをしないよう十分注意をいたしました。どうぞお許し下さりませ。また、部屋、設備等につきましては、２年前にクロス、シモンズベッド、羽毛掛布団、TV等を新しく入替えてございます。今後もこれに懲りずにお越し下さりますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿有難うございました。