こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-10-21 08:35:38
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投稿日：2012-05-01 12:22:36
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投稿日：2011-11-07 22:13:47
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投稿日：2011-02-06 23:53:27
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投稿日：2010-10-12 00:36:36
風呂3
hirakuraiさんの ホテルクリスタルプラザ のクチコミ
部屋に入った瞬間、禁煙室だったっかな？と思ってしまう臭いがした。すぐに気にならなくなったが、驚いた。
LANケーブルが部屋に備えてなかったと思うし、少なくともフロントでは何も案内がなかった。一声あってもよかった。
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この度は、ご利用して頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。お部屋の臭いにつきましては、今回ご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアーになっており、宿泊者の皆様にはお煙草はご遠慮頂いております。只今、何故煙草の臭いがしてしまったのか検証中でございます。また、LANケーブル貸出の件に付きましても私共スタッフのご案内不足により、ご造作をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。早速LANケーブルが入荷次第、全客室に設置させて頂きますので、今後も引き続きお引立てを賜りますよう切にお願い申し上げます。
フロントマネージャー 井川