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センチュリオンホテル上野 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:2923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.33
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.52
  • 食事3.00

総合5

投稿者さんの センチュリオンホテル上野 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-12 15:41:21

両親の古希祝旅行へ便乗し宿泊しました。キレイな部屋、広くて清潔感のある浴室、2~3人で入れる広い露天風呂に全員大満足!特に孫たちは露天風呂とキングサイズのベッドに大はしゃぎ。
古希祝いのサプライズにケーキを持ち込みたいという申し出も快諾してくださり、アイスクリームケーキの宅配受け取り・保管も完璧!サプライズで部屋まで届けていただき両親も孫たちも驚きと喜びで家族みんなhappyになりました。
また、私のミスで予約がダブっていたことがチェックイン時に発覚!1室分のキャンセル料を支払う覚悟でいましたが、予約サイトから電話連絡がありホテルからキャンセル料不要と申し出があったとのこと!!ご迷惑をおかけしてすみません、本当にありがとうございました。
ホテルの方のお気持ちやサービスに非常に満足しています。また東京に行く機会があれば是非よろしくお願いします!友達にも勧めたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
センチュリオンホテル上野 2017-06-13 15:17:11

この度はセンチュリオンホテル上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

大切なご両親の古希祝いでのご旅行に当ホテルをお選びいただけたこと感謝の気持ちでいっぱいでございます。古希をお迎えになられましたこと、スタッフ一同心よりお祝いを申し上げます。おめでとうございます。

今回ご利用いただきました露天風呂付客室は、当ホテルの一押しのお部屋です。お気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。

スタッフへお褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。
お客様の御言葉が私共にとってなによりの励みとなります。今後もお客さまの目線に立ったサービスを提供出来る様、鋭意努めてまいりますので、末長くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

次回も、センチュリオンホテル上野をお選び頂けますことを、心よりお待ち申しあげます。

担当:白銀

★---ご案内---★
この度2017年4月11日、センチュリオンホテルグランド赤坂別館、センチュリオンホテルヴィンテージタワーがオープン致しました。

センチュリオンホテルグループは現在東京に7店舗、京都に1店舗、福井に1店舗、神戸に1店舗、沖縄に2店舗展開しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【〔ヴィンテージタワー〕【禁煙】コンセプトファミリー“みやび”】