この度は当施設にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
宿泊料やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋や大浴場についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後改善出来る様に努めてまいります。
この度はご多忙のところ貴重なご意見を頂き、ありがとうございますした。