Ｍ様
週末のご利用誠にありがとうございます。

せっかくの旅行でヴェンティチェロを選んでいただいたのに全くご満足いただけず、家族一同「がっくり」でございます。
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ただ、宿側に、「何が問題があったのか」をちゃんと口コミでも直接でも伝えていただいた方が良いかと思います。
具体的に「宿側の何に問題が有り、お子様がまだ小さく宿泊が早かった」と感じられたかが分かりますと、今後の対策にもなりますし、他のお客様の参考にもなるかと思います。


ペンションですとどうしてもどこも似たような施設になります。
しかし、富士山周辺は大きく立派な旅館・ホテルもたくさんございます。Ｍ様に合う宿もきっとございます。
ぜひまたアウトレット・山梨県にも遊びにお越しくださいませ。