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ヴェンティチェロ クチコミ・感想・情報

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ヴェンティチェロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.90
  • 立地4.50
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.00
  • 食事4.90

風呂5

投稿者さんの ヴェンティチェロ のクチコミ

投稿者さん 2014-10-10 02:26:17

夫婦&1歳7カ月の息子で宿泊しました。
クチコミを見てかなり期待して行ったのですが、
期待以上のお宿でした。
まずは、予約確認や到着が遅くなる旨の電話をした際の
とても丁寧な対応に感動。
到着してからは、子供連れのことを考えた部屋の装備品に感動。
今回息子の食事もお願いしたのですが、
月齢に合った食べやすい料理を用意してくださりまた感動。
大人の料理もすべてがとてもおいしく、食べ終わるのが寂しかったです。
また私たちの不注意で息子が負傷してしまい、ご心配をおかけしました。
夜遅くにも関わらずいろいろ調べてくださったり、翌日も病院まで案内していただいたり、
本当に本当にお世話になりました。
息子のこともあり、あまりゆっくりできなかったので、
また近々お伺いさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ヴェンティチェロ 2014-10-11 06:44:42

H様
先日はご利用ありがとうございました。

うちは小さいお子様が多いので、実は{熱が出る}・{怪我をする}がけっこうございます。小さいお子様はまだ上手に伝えれないのでパパママも大変でございます(我が家もです)。
そんな中、病院の診察時間の件、また診てもらえなかった件等、私に不手際がありました。かえってお手間をかけてしまい反省しております。申し訳ございませんでした。

後で電話をいただきお坊ちゃまが元気になったと聞きとても嬉しかったです。また温かいコメント、ありがたいことでございます。

神社は行けましたでしょうか?お買い物できましたでしょうか?
今回ゆっくり行けなかった所へまたリベンジしてくださいませ(笑)。その際はぜひヴェンティチェロでお待ちしております!

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