Ｔ様

夏休みシーズンにお泊りいただきまして、ありが
とうございました。

ご主人様のトラブルに対応できなかったり、オ
ーダーを忘れてしまったり、「私、年なのか
な？」なんて心配になりました。申し訳ござい
ませんでした。
でも、うちをご選択いただき、お酒をオーダー
していただき（笑）、そしてコメントをいただき
とても、嬉しいです。ありがとうございます。

山中湖周辺にお越しの際は、ぜひヴェンティチ
ェロでお待ちしております。

Ｆ様

先日はご利用いただきましてありがとうござい
ました。

たくさんある宿の中からヴェンティチェロを選
んでいただき感謝しております。

山中湖を拠点に遊ぶところが遊園地・牧場・
公園・釣り・お散歩等々たくさんあります。ぜひ
また遊びにお越しくださいませ。
お二人のお子様達にもよろしくお伝えください
ませ。ありがとうございます。

Ｋ様
先日はご利用いただきありがとうございます。

なるべくお客様のご要望をお受けしたいのです
が、どうしてもできることとできないことがござ
います。
このコメント欄は多くの方の目に留まりますし
、今後のお客様の参考になるので、あらためて明
記しておいたほうがいいと感じました。

「夕食時間は１８時半でございます」。
「朝食時間は８時でございます」。

お客様によって食事のご希望時間は異なり、Ｋ様
のように１７時、いや１８時、いやもっと遅
い２０時と様々ご希望がございます。
夫婦２人で営む小さい宿でございますので、こ
れら全てには対応できません。

宿はどの地域でもたくさんありまして、お客様側
がその中から希望の宿を選べます。その際、希望
の条件があるはずです。

例えば、
「食事時間が自由に選択できる」、
「カード決済ができる」、
「大きなお風呂がある」
「朝の食事はご飯が良い」、
「チェックアウト時間が１０時では困る」、
「アレルギー対応や好き嫌いに対応してる」
等々。

皆様、その条件に合う宿をお選びになるという
ことでございます。

事前にご案内してる内容と実際のサービスに差
異がある場合は宿側に問題があります。
しかし、上記のサービスがヴェンティチェロで
は無いことはあらかじめお示ししてございます。

Ｋ様の条件に合った宿もあろうかと思います（ヴ
ェンティチェロでは難しいですが）。今後ともぜ
ひまた山中湖もよろしくお願いいたします。

Ｋ様
先日はご利用いただきありがとうございます。

吉田うどん巡りはできましたでしょうか？もし行
かれたのでしたら、どこのお店にアタックされ
たかまたお教えくださいませ♪

お子様が成長されていて感動いたしました。そ
うした姿を見れるのはとても嬉しいことでござ
います。
山中湖は何度いらしても周囲に楽しいスポット
がたくさんございます。もちろんうどん屋も５
０店舗以上ございます。
ぜひまた山中湖にも遊びにお越しくださいませ。その際はまたヴェンティチェロを選んでいただけ
るよう営業してまいります。
温かいコメントありがとうございます。

Ａ様
先日はご利用いただきありがとうございます。
たくさんある宿の中からご選択いただきましてあ
りがとうございます。

色々と至らない点がありまして申し訳ございま
せん。
夫婦で営む小さいペンションですが、今後ともお
客様が楽しんでいただけるよう努めていきます。

Ｔ様
先日はご利用いただきありがとうございました。

今回、大切な記念日の旅行先を山中湖を選んでい
ただき嬉しく思います。そして、その山中湖でヴ
ェンティチェロを選んでいただきありがたく思
います。さらに温かいコメントまでいただき本
当にありがとうございます。

お坊ちゃまが、本当に魅力的で何日かお預かり
したいくらいでした（笑）。彼はまだ小さいで
すが、もう少しわかるようになると山中湖周辺
は楽しいスポットがいっぱいございます。
ぜひまたヴェンティチェロにも遊びにお越しく
ださいませ。
お坊ちゃまにお会いできるのを楽しみにお待ち
しております。

Ｎ様
先日はご利用いただきありがとうございました。

台風が来ていて「どうなることか」と心配で
した。
翌日｛ぐりんぱ｝は行けましたでしょうか？遊べ
ましたでしょうか？

ヴェンティチェロは小さい宿なもので、ご利用
が２度目以上のリピーター様に支えられており
ます。
ですからＮ様がまたうちをご選択いただき感謝
しております。
飽きられないよう毎年新しい食事・サービスを提供できるよう努めていきます。ぜひまたお待ち
しております。

追伸
もうお一組のご家族のお子様と遊んでいただき
ありがとうございました。お子様達にお礼をお
伝えくださいませ。

М様
先月にご利用いただきましてありがとうござい
ました。

今回、ご家族に小さい新しいメンバーが加わって
の旅行、、おめでたいことでございます、＆　
素敵なことでございます。

小さい宿ですが、複数回使っていただいており
まして、さらに温かいコメントもいただき私達ペ
ンションスタッフは感謝の気持ちでいっぱいで
ございます。「仕事をがんばろう」という活力
を注入されたました。本当にありがとうござい
ます。

お帰りの駐車場で肩を落としているお嬢様を見
て私もウルっときてしまいました（年甲斐も
なく）。お嬢様の為に楽しいおもちゃを用意し
てお待ちしております。ぜひまた遊びにお越し
くださいませ。

М様
年末のご利用ありがとうございました。

翌日、ソリ遊びは楽しめましたでしょうか？１２月は雪が少なく心配でした。
冬の山中湖は寒さが厳しいです。そんな中でのご利用でした。色々申し訳ございませんでした。脱衣所は対策を考えていきます。お風呂の湯船の件は沸かすタイプには設備を変えれませんのでお湯の設定温度を上げて何度か溜めていただくことになります。
小さいペンションでございます、色々ご不満の点、不自由な点があったかと思います。そんな中での温かいコメントとても申し訳なく＆嬉しく思います。
ありがとうございます。今後ともどうかよろしくお願いいたします。ヴェンティチェロにてお待ちしております。

Ａ様
今週のご利用ありがとうございました。

今年２回も使っていただきました。ありがたいことでございます。ヴェンティチェロはリピーター様に支えられて経営がなんとか成り立っております。１年で２回ご利用いただくことは光栄ですし本当に感謝しております。

毎年ですと飽きられてしまうかもしれません（笑）。数年のおきでもかまいません、ぜひまたお嬢様に会えることを楽しみにお待ちしております。
来週のご旅行、年明けのご旅行、お気をつけて行ってらっしゃいませ。

Ｓ様
連休中のご利用ありがとうございました。

サファリパークは楽しかったでしょうか？ペンションでは楽しめましたでしょうか？

私達夫婦に縁のある地域や沿線の最近の話題を教えていただき大変懐かしく驚きもありました。
ご紹介したイタリアンのお店の件です。ご迷惑かな？と心配でしたが、Ｓ様のお住まいの地域のお客様には必ず宣伝させていただいてます（お店側に迷惑がかかりそうなご家族以外）。友人のソムリエがいまして予算に合った良いワインを出してくれます。また、シェフ（ソムリエのお兄さん）も腕は確か。ヴェンティチェロの前菜で人気のパングラタンはこの方に教えてもらいました。ぜひ行ってみてくださいませ。

山中湖は楽しいところがたくさんあります。ぜひまたヴェンティチェロにも遊びにお越しくださいませ。お待ちしております。コメントありがとうございました。

Ｕ様

週末のご利用ありがとうございました。

山中湖にはよくいらっしゃるとのことでした。山中湖を気に入っていただいてると思いました。嬉しく思います。また、宿泊は民宿・ホテル・旅館等毎回違うところに泊まるとのことでした。今回はたくさんある宿からうちをお選びいただいたわけでございます。感謝しております。

また、Ｕ様のお子様達が他のお客様のお子様と遊んでくれました。おかげで皆様とても楽しそうでした。ありがとうございます。

お伝えした情報がお役にたつかわかりませんが、どうか今後とも山中湖をよろしくお願いいたします。

Ｔ様

お盆のご利用ありがとうございました。

道路や各スポットが混雑する時期でした。お子様は楽しめましたでしょうか？ご主人様も運転が大変だったと思います。
そんな中ヴェンティチェロをご選択いただきありがとうございます。

富士山と写真が好きとのことでした。秋～春の富士山がとても美しいです。ぜひそんな時期にも遊びにお越しください。そして良い１枚が撮れましたら見せてください♪
ぜひお待ちしております。

Ｈ様

先日はヴェンティチェロをご利用いただきありがとうございました。

お嬢様のお誕生祝いに、たくさんある宿からご選択いただき感謝しております。

食事の件ですが、現時点では選択制が厳しい状況です（コスト面等）。ご容赦くださいませ。

小さい宿でございます。しかし「｛小さいお子様連れファミリー｝に寄り添う」そんな宿でありたいです。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
これから暑い日が続きますが、夏バテなどせずお体を大切にお過ごしくださいませ。

Ｓ様

先日はご利用ありがとうございました。

今は梅雨の時期で前週はずーっと雨が続いてました。ところが週末から数日間は快晴でホッとしました。｛ぐりんぱ｝や｛アウトレット｝は楽しめましたでしょうか？

朝霧高原はおススメでございます。｛まかいの牧場｝・｛ミルクランド｝・｛富士華鳥園｝はうちの子も大好きなスポットです。ぜひ１度遊びに行ってみてください。その際にまたヴェンティチェロを使っていただけましたら嬉しく思います。

２年連続でのご利用、ありがたいことでございます。本当にありがとうございました。またお待ちしております！！

Ｄ様
先日はご利用いただきありがとうございました。

可愛いお嬢様はペンションでは楽しめたでしょ
うか？翌日のアウトレットではショッピングが楽しめましたでしょうか？

山中湖周辺はお嬢様が楽しい所がたくさんございます。ぜひまたヴェンティチェロにも遊びにお越しくださいませ。お待ちしております。

ご主人様、お嬢様、そしてお孫さんに優しいお母様にもよろしくお伝えくださいませ。

Ｎ様

週末のご利用ありがとうございました。
楽しい旅行になりましたでしょうか。宿ではゆっくりできましたでしょうか。電球の件、申し訳ございませんでした。

我が家の下の子は暴れん坊なのでいつも困りますがＮ様の下の子様はおとなしくて羨ましかったです（笑）。
ケーキはご主人様のお気づかいでございます。ご主人様の優しさを私も少しは見習わなきゃいけません。

これからも小さいお子様に愛情ある宿でありたいと思っております。またヴェンティチェロに遊びにお越しいただけると嬉しいです。
今回の優しいコメントを励みに頑張ります！！

Ｎ様

ＧＷのご利用ありがとうございました。
生憎の雨でしたが、旅行は楽しめましたでしょうか？

うちは小さい宿ですが、「小さいお子様連れ限定」ということだけが取り柄でございます（リピーター様・知人のみ大人の方だけの場合がございます）。

旅行にお忘れ物は付き物でございます（笑）。「必要な物だな」と判断した場合は迅速に対応するようにしております。逆にＮ様にお気づかい頂いたコメントに恐縮でございます。

またお坊ちゃまとヴェンティチェロに遊びにお越しいただけたら嬉しく思います。ぜひお待ちしております。

Ｓ様
年始のご利用ありがとうございました。

山中湖が寒い時期ですが、お子様は風邪をひかなかったでしょうか？
また山中湖周辺で遊べましたでしょうか？

お風呂や立地、また設備の件は大変申し訳ございません。うちのエアコンは｛加湿暖房機能｝がついております。しかし「お客様に完璧に満足していただくこと」がなかなか難しいなと実感しております。

今回、たくさんある宿の中からうちを選んでいただいて感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。

Ｙ様
年末のご利用ありがとうございます。
最低気温が－１５℃と極寒の年末でしたが風邪をひかなかったでしょうか？

富士宮やきそばの｛ゆぐち｝さんは私の一押しです。もしよろしかったら次回は｛吉田のうどん｝にチャレンジされてはいかがでしょうか。
これからもブログで山中湖周辺の観光情報をアップしていきます。何かの参考になればと思います。

Ｗｉ－Ｆｉの件は直ぐには導入できませんが、色々検討してみます。私がアナログなオヤジですいませんです（笑）。

夏の山中湖は涼しく快適です。ぜひまたお待ちしております。
今回、温かいコメント、そしてうちの息子にお菓子をいただきありがとうございました。お菓子は何だか懐かしいお味で息子２人もパクパク食べておりました！ごちそうさまでした。