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ホテルルートイン鶴岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.91
  • 食事4.00

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-12 23:11:35

大浴場とは言えないけれどお風呂は快適でした。ホテル前のパーキングが常にいっぱいで
離れたパーキングは雨の中とても不便でした。ホテルのサービス、設備、朝食は他と比べると総合的にこのコストでは高いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2012-12-09 08:10:13

この度はご利用またご投稿いただきましてありがとうございます。
パーキングにつきましては、荒天で足元の悪い中、ご不便をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。またご滞在中は設備・サービス等におきましてご満足いただけなかった事も重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

パーキング・設備に関しましては今後の重要検討課題とさせて頂きます。サービス面におきましては今回のご指摘を真摯に受け止め、「お客様第一」を今一度全スタッフが意識し行動するよう周知徹底して参ります。
今後ともお気付きの点等ございましたらお申し付け頂けましたら幸いと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル☆朝食バイキングサービス☆】