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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋4
2月6日からビジネスで宿泊しました。ビジネスホテルのユニットバスが苦手なので大浴場は大変ありがたいのですが、湯船のお湯にアカがめちゃくちゃ浮いており、気持ち悪くて入っていられまでんでした。夜中12時頃入ったので、多少は仕方ないかもしれませが、今まで入ったどの公衆浴場よりお湯が汚く、とても不快でした。お湯を循環させて、自動的にきれいにするとか何か方法はないのでしょうか。これからも利用したいので、何とか対策をお願いしたいと思います。
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この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘の大浴場のお湯につきまして大変ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大浴場は常にお湯を循環させて汚れ等は除去する措置は取っておりますが、全く不充分でございました。誠に申し訳ございませんでした。今後は常に機械の動作確認を行い、またスタッフによる目視チェックも徹底致しますので何卒ご理解賜りたいと存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、反省し今後のホテル運営に活かして参りますので他にも何かお気づきの点・ご意見ございましたらご遠慮無くお申し付けいただけましたら幸いと存じます。それではまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン鶴岡駅前松本
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
2月6日からビジネスで宿泊しました。
ビジネスホテルのユニットバスが苦手なので
大浴場は大変ありがたいのですが、
湯船のお湯にアカがめちゃくちゃ浮いており、
気持ち悪くて入っていられまでんでした。
夜中12時頃入ったので、多少は仕方ないかも
しれませが、今まで入ったどの公衆浴場より
お湯が汚く、とても不快でした。
お湯を循環させて、自動的にきれいにするとか
何か方法はないのでしょうか。
これからも利用したいので、何とか対策を
お願いしたいと思います。
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この度はご利用またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の大浴場のお湯につきまして大変ご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。大浴場は常にお湯を循環させて汚れ等は除去する措置は取っておりますが、全く不充分でございました。誠に申し訳ございませんでした。
今後は常に機械の動作確認を行い、またスタッフによる目視チェックも徹底致しますので何卒ご理解賜りたいと存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、反省し今後のホテル運営に活かして参りますので他にも何かお気づきの点・ご意見ございましたらご遠慮無くお申し付けいただけましたら幸いと存じます。
それではまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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松本