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ホテルルートイン鶴岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.58
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.06
  • 食事4.09

サービス2

tahkiyさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

tahkiyさん [50代/男性] 2014-02-23 14:40:50

立地と大浴場はいいのですが、禁煙ルームがすくなすぎです。しかたなく喫煙ルームにしましたがエレベーターを降りたとたん、耐えられませんでした。また、夕食10%オフチケットをもらいましたが、料亭というより、食堂だし、メニューも少なく、外食しました。朝食も他のルートインと比べると劣ります。朝、9時に掃除の方々が廊下でわいわいやっているのもどうかと思います。鶴岡は出張でよく来るのですがどこも以外の禁煙ルームが少なく、やっぱり酒田まで行かないとだめですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2014-02-24 07:30:37

 この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
 ご滞在中の数々のご不快・ご不満な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。
レストランに関しまして、貴重なお客様の声として真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。
 また清掃スタッフの行動に付きましては、お客様をお出迎えする気持ちの欠如の表れでございます。フロント、清掃スタッフ共々、猛省し、今後はより快適な空間をお客様にご提供出来るよう努めて参ります。さぞやお腹立ちの事と存じますが、機会がございましたら、次回もルートイン鶴岡駅前をご利用頂けます事、心よりお願い申し上げます。
 ご多忙中の中ご投稿頂きまして有難うございました。

ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【鶴岡・酒田限定】花々亭ご夕食10%OFFクーポン付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル☆朝食バイキングサービス☆】