この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、冷蔵庫の件ではご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。早急に客室・館内の設備を再チェックいたします。
今回の貴重なご指摘をフロント・清掃スタッフ共々情報共有の上、改善に努め、皆様がより一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに活かしてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本