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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
・2階に宿泊しましたが、内階段がないためチェックアウト時間にエレベーターが混雑すると乗ることができない同じフロア人がたくさんいました。非常用外階段のほかに絶対必要、ないのが不思議でした。・コーヒーメーカーが美味しくなかった。・部屋に粉末のお茶しかなかった。ドリップコーヒーは欲しい。
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この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。お忙しい中ご丁寧な感想・ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘のエレベーターに関しましては朝の混雑時には大変ご不便をお掛けしております。構造的なものもあり内階段の新設は困難ではございますが、他のアメニティについては貴重なお客様の声として賜り、今後のサービス改善のために検討して参ります。これからもご来館いただく全ての皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力して参りますので、次回鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけますようお願い申し上げます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ルートイン鶴岡駅前松本
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
・2階に宿泊しましたが、内階段がないためチェックアウト時間にエレベーターが混雑すると乗ることができない同じフロア人がたくさんいました。非常用外階段のほかに絶対必要、ないのが不思議でした。
・コーヒーメーカーが美味しくなかった。
・部屋に粉末のお茶しかなかった。ドリップコーヒーは欲しい。
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この度はルートイン鶴岡駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しい中ご丁寧な感想・ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のエレベーターに関しましては朝の混雑時には大変ご不便をお掛けしております。構造的なものもあり内階段の新設は困難ではございますが、他のアメニティについては貴重なお客様の声として賜り、今後のサービス改善のために検討して参ります。
これからもご来館いただく全ての皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力して参りますので、次回鶴岡にお越しの際にも当ホテルをご指名いただけますようお願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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