楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン鶴岡駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.51
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.94
  • 食事4.03

風呂5

カヤブーさんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

カヤブーさん [60代/男性] 2017-11-13 17:00:20

早く着きすぎたので、荷物だけでもと思ってフロントに行ったら、準備済みの部屋があるとのことで、早めにチェックインさせて頂き大変助かりました。
ルートインは大抵早朝から入れる大浴場があるので、それをポイントにいつも選んでいます。今回も夜お酒を飲んで入れなかった分、朝から入れて助かりました。
ただ、エレベーター内の階別案内に、朝食会場は6:45~と書いてあったので、その時間に行ったらもうすでにたくさんの人が・・・。朝食券をよく見たらなんと6:30~、と書いてありました。正しい時間に統一してほしいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2017-12-05 02:56:14

この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子で何よりでございます。
ただ、館内案内の表示につきましては、スタッフが誰も気づかずお客様よりご指摘をいただいたことは、誠に恥ずかしい限りでございます。頂いたご意見は向後の糧とし、もっとお客様目線での接客対応を心掛け、よりご満足頂けるサービスのご提供と館内設備の充実に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ルートイン鶴岡駅前
松本

ご利用の宿泊プラン
【早割30】★30日前までの予約でお得なプラン!!★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】