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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
4月3日から2泊しました。フロントの接客も良く、食事も美味しかったです。残念だった点は、線路側の部屋だったので、電車の音がうるさかったのと、朝食が6時30分からだったので、空港行きのバスに乗るには、余裕がなく、もう30分早く朝食が開いていたら良かったです。あと、鶴岡の観光地を1箇所、行き方をフロントの方に確認しましたが、その名前や場所も知らず、地図広げて、結局解らず。自分でネット検索しました。ロビーにあった、P.C.も回線が遅く使いづらかったです。
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この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは駅の並びの線路沿いにあるため、半数のお部屋が線路側になっております。ご要望があればご予約の際に仰っていただければ出来る限り対応を致しますので、お申し付けくださいませ。 またフロントスタッフの勉強不足のためご案内が不十分だった事と、またロビーパソコンの回線の遅さによりお客様のお手を煩わせてしまった事を深くお詫び申し上げるとともに、今後はスタッフのレベル向上と館内設備の点検・改善を早急に図って参ります。 貴重なご意見・ご指摘とし真摯に受け止め今後のホテル運営に取り組んで参る所存ですので、次回鶴岡にお越しの際にもルートイン鶴岡駅前をご指名いただけましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ルートイン鶴岡駅前松本
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
4月3日から2泊しました。
フロントの接客も良く、食事も美味しかったです。
残念だった点は、
線路側の部屋だったので、電車の音がうるさかったのと、朝食が6時30分からだったので、空港行きのバスに乗るには、余裕がなく、もう30分早く朝食が開いていたら良かったです。
あと、鶴岡の観光地を1箇所、行き方をフロントの方に確認しましたが、その名前や場所も知らず、地図広げて、結局解らず。自分でネット検索しました。ロビーにあった、P.C.も回線が遅く使いづらかったです。
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この度はルートイン鶴岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは駅の並びの線路沿いにあるため、半数のお部屋が線路側になっております。ご要望があればご予約の際に仰っていただければ出来る限り対応を致しますので、お申し付けくださいませ。
またフロントスタッフの勉強不足のためご案内が不十分だった事と、またロビーパソコンの回線の遅さによりお客様のお手を煩わせてしまった事を深くお詫び申し上げるとともに、今後はスタッフのレベル向上と館内設備の点検・改善を早急に図って参ります。
貴重なご意見・ご指摘とし真摯に受け止め今後のホテル運営に取り組んで参る所存ですので、次回鶴岡にお越しの際にもルートイン鶴岡駅前をご指名いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン鶴岡駅前
松本