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ホテルルートイン鶴岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.51
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.06
  • 食事4.06

総合5

もやさん0836さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ

もやさん0836さん [40代/男性] 2022-12-09 16:59:08

残り1部屋で喫煙ルームしかなかったが、当日の昼に予約しました。 ダメ元で、もし可能であれば、禁煙ルームが良いと電話したところ、変更できれば、チェックイン時に確認してとのこと、なんと、禁煙ルームにしていただきました。しかも10階の山側!、翌日、明るくなったら景色が良かったです、本当にありがとうございます。 当日、結構な雨でしたが、鶴岡駅から近くて良かったです。 お部屋も、所々、年季の入った感じ、でも良かったです。 申し訳なさそうなゴミ箱の飲料分別も、家庭ゴミの分別に比べれば問題ないです。 気になる点は、ユニットバスルームのドアが渋くてゆっくり閉めてもギリギリと音がすることと、朝食会場のテーブルの透明な板に貼ってあるテプラ?の文字が、下膳が下善になっている。ということだけで、私的には問題ないです。 スタッフの対応も素晴らしかったです、ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン鶴岡駅前 2022-12-28 21:49:36

 この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。また、ありがたいご評価を賜り、スタッフ一同嬉しさと共に身の引き締まる瞬間でございます。
 私共にとりまして、お客様にごゆっくり、そして快適にお過ごし頂き、ご満足頂けることが何よりの喜びでございます。ご予約の時点ではご要望
のお部屋のご用意が整わない場合でも、当日となり、ご用意できることもございますので、どうぞ
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。可能な限り
お客様のご要望に沿えるよう努めて参ります。
 ホテルルートイン鶴岡駅前は皆様のご愛顧により、開業から13年目を迎えることができました。
施設設備面でも多少年季が入っておりますが、日々の管理に努めております。これからも年季を感じさせない程に、磨き上げて参りたいと存じます。お客様よりご指摘のございました、ユニットバスルームのドアの軋み、レストラン会場の誤表記も改善致します。ご指摘頂きましてありがとうございました。
 また機会がございましたら、是非ホテルルートイン鶴岡駅前をご利用頂けましたら幸いに存じます。この度のご利用とご評価に深く御礼申し上げます。ありがとうございます。

 ホテルルートイン鶴岡駅前 藤橋

ご利用の宿泊プラン
★朝食バイキングサービス!!コンフォートプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンフォートシングル】
もやさん0836さん
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