この度はホテルルートイン鶴岡駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。また高評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
　お客様がおっしゃる通り天候に恵まれましたら、当ホテルは、北側線路側の客室からは出羽富士と呼ばれております「鳥海山」、南側町側の客室からは霊峰「月山」「金峰山」、雄大な庄内の景色を望むことができます。次回ご利用・ご予約の際には、高層階のご希望の景色をご覧になれる客室側をご指定いただけましたら、可能な限りご用意させて頂きます。
　ご宿泊中、トイレの水の音で、ごゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。　設備の不具合に関しましては、都度修繕対応をいたしておりますが、行き届いておらずに申し訳ございません。今後もお気づきの点、不具合等がございましたらどうぞご遠慮なく
お声がけくださいませ。フロントは24時間常駐し、ご要望に沿えるよう対応致しております。
　貴重なご意見をありがとうございます。
　今後ともホテルルートイン鶴岡駅前をご愛顧
賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　ホテルルートイン鶴岡駅前　藤橋