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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
突然鶴岡を尋ねることになり当日予約。(写真は見ましたが)何も考えずに一般的なビジネスホテルを想像していました。予約時に大浴場は全く気づきませんでした。EVを降りたときに気づきましたが利用はしていません。他のコメントを見ると、現時点では目玉にできる状況ではないためだとわかります。惜しいですね。今回は私用で急に出立しなくてはならず、アメニティに困る状態でした。近くに購入場所もなく、敢えて不満の評価をさせていただきました。これがチェーン一律であればとても残念です。さて、それ以外の客室・食事(朝食・居酒屋とも)・接客、それぞれはよかったと思います。朝食のくだもの・・他の方も書かれていますがフルーツの良い地域ですから1種類というのは先入観もあってさびしく感じました。新聞サービスは部屋に配達ではありませんが、必要な方だけ・・と言う意味で十分だと思います。ただ、チェックインのときに一言添えられればもっと印象が違ったと思います。ホテルとしていっぱい工夫ができる部分がありましたね。オープンしたばかりということで、今後はもっとよくなると期待できると思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時、フロントのご案内不足によりいろいろとご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂きました声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また次回鶴岡へお越しの際は、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。松倉
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
突然鶴岡を尋ねることになり当日予約。(写真は見ましたが)何も考えずに一般的なビジネスホテルを想像していました。
予約時に大浴場は全く気づきませんでした。EVを降りたときに気づきましたが利用はしていません。他のコメントを見ると、現時点では目玉にできる状況ではないためだとわかります。惜しいですね。
今回は私用で急に出立しなくてはならず、アメニティに困る状態でした。近くに購入場所もなく、敢えて不満の評価をさせていただきました。
これがチェーン一律であればとても残念です。
さて、それ以外の客室・食事(朝食・居酒屋とも)・接客、それぞれはよかったと思います。朝食のくだもの・・他の方も書かれていますがフルーツの良い地域ですから1種類というのは先入観もあってさびしく感じました。
新聞サービスは部屋に配達ではありませんが、必要な方だけ・・と言う意味で十分だと思います。ただ、チェックインのときに一言添えられればもっと印象が違ったと思います。
ホテルとしていっぱい工夫ができる部分がありましたね。オープンしたばかりということで、今後はもっとよくなると期待できると思います。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン時、フロントのご案内不足によりいろいろとご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今回お客様より頂きました声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。また次回鶴岡へお越しの際は、これに懲りずご利用頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。松倉