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ホテルルートイン鶴岡駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
仕事終わりからの祝日にかけての宿泊でしたので駐車場のいい場所はすでになく前日までの大雪の為駐車スペースの３分の１が雪で被さりはみ出しの駐車になり雪かきはもう少しして欲しかったです。フロントも対応も夜遅めのチェックインでしたが一声の言葉はいいですね。前回女性のお風呂のキーの案内もあり勉強してますな～連れと話しをしてました。人工温泉の髭剃りにシャンプー類も充実してて手ぶらでもはいれる快適さは嬉しいですお風呂も４０．７度でこの時期としては少しぬるめなのかな～と思いましたただ！お風呂の天井からの水滴の雫が結構落ちてきてひやっとしましたので天井の傾斜とか何か改善を希望したいですね。朝食のバイキングは以前より種類が増えて嬉しかったです。おかわりをしてしまうほどに人の対応と朝食のバイキングは大変いいです
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ご返答遅くなりまして、誠に申し訳ございません。また、除雪が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして、あわせてお詫び申し上げます。12月中旬の大雪は、鶴岡にとって例年に無いほどの大雪でございました。多いところでは、一日で90センチにもなったとの事で、私どもも非常に驚いております。早速、大浴場の温度も変更させて頂きまして、暖かいお湯に浸かっていただき、温まっていただければと存じます。天井の件につきましては、これからの検討課題として対策を考えさせて頂きますので、今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。朝食のお話は、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足頂き、ご利用いただけるホテルであり続けられるように、運営スタッフ全員で精進して参ります。今後も、ご指導を宜しくお願い申し上げます。 フロント 松倉
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投稿者さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
仕事終わりからの祝日にかけての宿泊でしたので駐車場のいい場所はすでになく前日までの大雪の為駐車スペースの３分の１が雪で被さりはみ出しの駐車になり雪かきはもう少しして欲しかったです。
フロントも対応も夜遅めのチェックインでしたが一声の言葉はいいですね。
前回女性のお風呂のキーの案内もあり勉強してますな～連れと話しをしてました。
人工温泉の髭剃りにシャンプー類も充実してて手ぶらでもはいれる快適さは嬉しいです
お風呂も４０．７度でこの時期としては少しぬるめなのかな～と思いました
ただ！お風呂の天井からの水滴の雫が結構落ちてきてひやっとしましたので天井の傾斜とか何か改善を希望したいですね。
朝食のバイキングは以前より種類が増えて嬉しかったです。おかわりをしてしまうほどに
人の対応と朝食のバイキングは大変いいです
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ご返答遅くなりまして、誠に申し訳ございません。また、除雪が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして、あわせてお詫び申し上げます。
12月中旬の大雪は、鶴岡にとって例年に無いほどの大雪でございました。多いところでは、一日で90センチにもなったとの事で、私どもも非常に驚いております。
早速、大浴場の温度も変更させて頂きまして、暖かいお湯に浸かっていただき、温まっていただければと存じます。天井の件につきましては、これからの検討課題として対策を考えさせて頂きますので、今しばらくお時間を頂戴できればと存じます。
朝食のお話は、スタッフ一同大変喜んでおります。これからもご満足頂き、ご利用いただけるホテルであり続けられるように、運営スタッフ全員で精進して参ります。今後も、ご指導を宜しくお願い申し上げます。
フロント 松倉