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1.0
投稿日：2020-11-19 23:26:02
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）亀山（三重県）
3.0
投稿日：2012-03-06 01:31:32
4.0
投稿日：2010-10-18 13:17:24
ＨＯＴＥＬ ＩＮＳＩＤＥ 沼津インター［ ホテル インサイド 沼津インター］（静岡県）
5.0
投稿日：2010-07-21 00:47:55
1.0
投稿日：2010-03-13 14:26:58
総合1
gc8ver2さんの ホテルルートイン鶴岡駅前 のクチコミ
このホテルは、泊まる部屋によって評価が左右するホテルだと思います。
私の借りた部屋（2階線路側）の場合、隣接する「鶴岡駅」のホームが目の前であり、電車が通過する時の騒音は酷いものでした。夜になれば電車は終わるだろうと考えておりましたが、その考えは甘く、真夜中に通過する「寝台列車」。定期的に通貨する「貨物列車」のお陰で、2～3時間毎に起される状況でした。決して「ぐっすり」「快適に」休めるには程遠い環境です。
翌日は疲れが溜まった酷い体調のまま勤務しなければならず、運転が仕事の半分をしめる私には、非常に危険な一日を過ごす羽目になってしまいました。
私は、ホテルとは「ぐっすり・快適に休める」が基本であると考えております。部屋が綺麗であるとか、フロントの対応が良いとか食事が美味しいとかは、そのホテルの付加価値であり、基本がなっていないホテルは、ホテルとして最低と考えます。
なお、同じ日に宿泊した同僚は私とは逆側の部屋でったためか「全く電車の音には気が付かなかった」と言っており、線路側の部屋との違いが明確になっていたと感じました。
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この度は、ご宿泊時に大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、鶴岡駅にすぐ隣接しており駅から徒歩１分という非常に利便性の良いホテルであると同時に、列車の通過する音が聞こえるという声もお客様より耳にしております。お客様によっては、列車側がよいとご希望されるお客さまもいらっしゃれば、その逆に駅とは反対側の部屋をご希望なさる方もいらっしゃいまして、お客様によってはご要望はこれまでも、様々でございました。
今回お客様におかれましては、翌日のお仕事及び、お車の運転に支障をきたしてしまいましたこと、当ホテルにご宿泊いただきそのような状態で翌日をお過ごしになられ、大変申し訳なく思っております。今後、ご宿泊いただける機会を頂くことが出来るならば、ご予約の際にお部屋のご指定いただければ、必ずご要望に合わせてお部屋をご用意させていただきますので、今回のことにおかれましてはご容赦頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同今後ともお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。フロント 松倉